یکی از مشکلات رایجی که کاربران آیفون ممکن است با آن مواجه شوند، پریدن آنتن آیفون یا قطع شدن سیگنال موبایل است. این مشکل میتواند به دلایل مختلفی رخ دهد و به صورتهای مختلفی نمایان شود؛ از جمله پیغام No Service یا وضعیت Searching که به وضوح نشاندهنده قطع ارتباط گوشی با شبکهی مخابراتی است. این مشکل ممکن است به دلایل نرمافزاری، سختافزاری یا حتی مشکلات مربوط به شبکههای اپراتوری رخ دهد. برخی از کاربران ممکن است حتی متوجه نباشند که مشکل از تنظیمات یا نرمافزار گوشی آنهاست، در حالی که این مسائل با راهحلهای ساده و سریع قابل برطرف شدن هستند. در این مطلب، به بررسی علت پریدن آنتن iPhone و روشهای رفع این مشکل خواهیم پرداخت.
دلایل پریدن آنتن آیفون
پریدن آنتن موبایل اپل به دلایل مختلفی اعم از مشکلات سختافزاری و نرمافزاری رخ می دهد که عبارتند از:
1. آسیب فیزیکی به گوشی
ضربه خوردن، سقوط یا خیس شدن گوشی میتواند منجر به جابهجایی قطعات داخلی یا خرابی آنها شود. این آسیبها میتوانند عملکرد دستگاه را مختل کنند، بهویژه در گوشیهای آیفون که پریدن آنتن آیفون در اثر این مشکلات رایج است.
2. خرابی سیم کارت یا کیت سیم کارت
یکی از دلایل بروز پیغام "No Service" خرابی سیم کارت است. در چنین مواردی، تعویض سیم کارت معیوب راهحل مشکل خواهد بود. همچنین، گاهی ممکن است هنگام باز کردن گوشی، متوجه خرابی کیت سیم کارت شوید که در این صورت با تعویض آن مشکل حل میشود.
3. مشکل در دکل آنتن محل
گاهی اوقات مشکل پریدن آنتن آیفون ارتباطی به گوشی ندارد و به دلیل مشکل در دکل آنتن موجود در محل است. در این شرایط، با تغییر مکان ممکن است آنتندهی بهبود یابد. اگر دکل آنتن در محل زندگی یا کار شما ضعیف باشد، میتوانید از تجهیزات تقویتکننده سیگنال برای حل مشکل استفاده کنید.
4. قرار گرفتن در معرض امواج خاص
برخی امواج الکتریکی و مغناطیسی میتوانند با سیگنالهای آنتن گوشی تداخل پیدا کنند و موجب قطع یا اختلال در آنتندهی شوند. در برخی مکانها نیز به دلایل خاص، تجهیزاتی برای تضعیف سیگنالهای موبایل استفاده میشود که باعث بروز این مشکل میشود. در چنین شرایطی جای نگرانی نیست و مشکل مربوط به محیط است.
5. نصب نرمافزارهای مخرب
نصب نرمافزارهای مخرب و ویروسها میتواند اختلالاتی در عملکرد گوشی ایجاد کند. هرچند که این مشکلات به ندرت باعث قطع کامل آنتن میشود، اما ممکن است موجب ضعیف شدن آنتندهی و گاهی پریدن آنتن آیفون شود. بنابراین توصیه میشود همیشه از برنامههای معتبر استفاده کنید، سیستمعامل را بهروز نگه دارید و یک آنتیویروس معتبر بر روی آیفون نصب کنید.
6. وجود فریمور نامناسب در گوشی
فریمور یکی از اجزای نرمافزاری گوشی است که روی قطعات سختافزاری نصب میشود و نقش مهمی در عملکرد گوشی دارد. نصب یا تعویض نادرست فریمور میتواند باعث بروز مشکلاتی مانند پریدن آنتن آیفون شود. بنابراین هنگام تعویض فریمور باید دقت زیادی بهکار ببرید و از نسخههای مناسب استفاده کنید.
7. مشکل در تنظیمات شبکه آیفون
یکی دیگر از دلایل شایع پریدن آنتن iPhone ، مشکلات مربوط به تنظیمات شبکه است. گاهی ممکن است به دلیل تغییرات اپراتوری یا اختلالات نرمافزاری، تنظیمات شبکه گوشی بهدرستی پیکربندی نشده باشد.
این مشکل بهراحتی با ریست کردن تنظیمات شبکه برطرف میشود. ریست کردن تنظیمات شبکه باعث بازنشانی تمام تنظیمات مرتبط با شبکه، Wi-Fi، بلوتوث و VPN میشود و ممکن است مشکلات آنتندهی را حل کند.
8. عدم رجیستر بودن آیفون
یکی از مشکلاتی که ممکن است باعث پریدن آنتن آیفون شود، عدم رجیستر بودن دستگاه است. گوشیهای آیفون وارد شده از خارج از کشور که بهطور قاچاق به بازار وارد شدهاند، ممکن است در طرح رجیستری کشور ثبت نشده باشند.
در این شرایط، این گوشیها قادر به اتصال به شبکههای موبایل داخلی نبوده و در نتیجه پیغام "No Service" یا "Searching" نمایش داده میشود. برای رفع این مشکل، لازم است که گوشی آیفون خود را از طریق رجیستری بهطور قانونی در سیستم ثبت کنید.
9. مشکلات سختافزاری و خرابی بیس باند
یکی از مشکلات پیچیدهتر و پرهزینهتر، خرابی بیس باند (Baseband) گوشی است. بیس باند مسئول ارتباط دستگاه با شبکه موبایل است و خرابی آن میتواند منجر به قطع کامل آنتن شود. این مشکل معمولاً در اثر ضربه، نوسانات ولتاژ، یا حتی آسیبهای ناشی از آب به وجود میآید. در چنین مواردی، ممکن است نیاز به تعویض قطعه بیس باند یا حتی تعویض برد اصلی گوشی باشد.
10. سیستمعامل قدیمی یا باگهای نرمافزاری
یکی از دلایل دیگری که میتواند باعث پریدن آنتن آیفون شود، مشکلات نرمافزاری و باگهای سیستمعامل است. اپل بهطور منظم بهروزرسانیهایی برای سیستمعامل iOS منتشر میکند که ممکن است مشکلات مربوط به آنتندهی را رفع کند. اگر با مشکل پریدن آنتن روبهرو هستید، اطمینان حاصل کنید که گوشی شما از آخرین نسخه سیستمعامل iOS بهرهمند است.
با رعایت این نکات و پیگیری مشکلات مطرحشده، میتوانید از بروز مشکلات آنتندهی در آیفون جلوگیری کرده و عملکرد بهینه گوشی خود را حفظ کنید.
راه حال های مشکل پریدن آنتن موبایل اپل
اگر با پیغام No Service یا حالت Searching مواجه شدید، به این معنی است که مشکل قطع شدن آنتن گوشی آیفون شما وجود دارد و ممکن است دسترسی شما به خدمات سیمکارت کاهش یافته باشد.
برای رفع این مشکل، چندین روش نرمافزاری و سختافزاری وجود دارد که در ادامه به توضیح آنها میپردازیم. پیشنهاد میشود ابتدا راهحلهای نرمافزاری را امتحان کنید و در صورت عدم رفع مشکل، از روشهای سختافزاری استفاده نمایید.
1. ریست فکتوری گوشی
اگر هیچیک از روشهای نرمافزاری نتوانستند مشکل پریدن آنتن iPhone را رفع کنند، میتوانید اقدام به ریست فکتوری گوشی کنید. توجه داشته باشید که با این روش، تمام اطلاعات گوشی حذف میشود، بنابراین قبل از انجام این کار، از اطلاعات خود بکاپ بگیرید.
2. فعال و غیرفعال کردن حالت هواپیما
ابتدا باید بررسی کنید که آیا حالت هواپیما (Airplane Mode) فعال است یا خیر. بسیاری از کاربران بیخبر از فعال بودن این حالت با مشکلاتی مانند عدم دسترسی به اینترنت و تماس مواجه میشوند. اگر این حالت فعال نبوده، آن را فعال کنید، چند دقیقه صبر کنید و سپس دوباره آن را غیرفعال نمایید. در برخی موارد، این روش به رفع مشکل پریدن آنتن کمک میکند.
3. خارج کردن و نصب مجدد سیمکارت
گاهی اوقات، تداخل میان اپراتورها باعث بروز مشکل در آنتندهی گوشی آیفون میشود. برای رفع این مشکل، سیمکارت خود را از محل خود خارج کرده و دوباره بهدرستی در گوشی نصب کنید. این کار معمولاً به حل مشکل آنتن کمک میکند و ممکن است آنتن قطعشده را دوباره فعال کند.
4. ریست تنظیمات شبکه
گاهی اوقات، تنظیمات شبکه گوشی شما دچار اختلال میشود. برای رفع این مشکل، میتوانید تنظیمات شبکه گوشی آیفون را ریست کنید. برای این کار به تنظیمات گوشی بروید، سپس به بخش General و Reset بروید و گزینه Reset Network Settings را انتخاب کنید. پس از وارد کردن کد امنیتی، گوشی شما ریست میشود و مشکل آنتن رفع خواهد شد.
5. آپدیت سیستمعامل
در صورتی که مشکل پریدن آنتن ناشی از یک باگ نرمافزاری باشد، آپدیت کردن سیستمعامل آیفون میتواند مشکل را رفع کند. برای این کار، به تنظیمات > General > Software Update بروید و در صورت وجود آپدیت، آن را دانلود و نصب کنید.
6. تنظیم تاریخ و ساعت بهطور خودکار
گاهی اوقات، تنظیمات نادرست تاریخ و ساعت نیز میتواند باعث اختلال در عملکرد آنتندهی شود. برای تنظیم تاریخ و ساعت گوشی آیفون بهطور خودکار، وارد بخش General شوید و گزینه Date & Time را انتخاب کنید. سپس گزینه Set Automatically را فعال نمایید تا تاریخ و ساعت بهطور صحیح تنظیم شود.
7. غیرفعال کردن قابلیت eSIM
آیفونهای جدید از قابلیت eSIM پشتیبانی میکنند که امکان استفاده از سیمکارت فیزیکی و غیر فیزیکی را فراهم میکند. در برخی موارد، تداخل این دو سیمکارت میتواند باعث اختلال در آنتندهی شود. برای رفع این مشکل، وارد تنظیمات گوشی شده و قابلیت eSIM را غیرفعال کنید.
8. روشن کردن دیتای موبایل
یکی از سادهترین روشها برای رفع مشکل پریدن آنتن آیفون Searching یا No Service، روشن کردن دیتای موبایل است. در برخی مواقع، فعالسازی دیتای موبایل و سپس غیرفعال کردن آن باعث رفع مشکل آنتندهی میشود. برای این کار، کافی است به تنظیمات گوشی بروید و دیتای موبایل را روشن کنید و بعد از چند ثانیه آن را غیر فعال نمایید.
9. فورس ریستارت کردن آیفون
گاهی اوقات، انجام یک ریستارت ساده میتواند مشکل پریدن آنتن موبایل اپل را حل کند. برای انجام این کار، بهتر است از گزینه فورس ریستارت استفاده کنید. این روش گوشی شما را ریاستارت کرده و آنتندهی را به حالت نرمال باز میگرداند.
10. تعمیرات سختافزاری
اگر تمام راهحلهای نرمافزاری موثر نبودهاند، ممکن است مشکل از سختافزار گوشی شما باشد. در این صورت، بهترین کار این است که به یک مرکز معتبر تعمیرات اپل مراجعه کنید. در مرکز زودکمک، کارشناسان مجرب تعمیرات آیفون میتوانند مشکلات سختافزاری ناشی از پریدن آنتن آیفون شما را بررسی و رفع کنند.