رفع مشکل بالا نیامدن یو اس بی

همه ما روزانه، دستگاه های مختلفی مانند فلش مموری، هارد اکسترنال، پرینتر، دوربین و وسایل دیگر را با استفاده از پورت USB به سیستم وصل می کنیم؛ اما خیلی از مواقع پیش آمده است که با مشکل بالا نیامدن یو اس بی در لپ تاپ رو به رو شده ایم و در انتقال اطلاعات ناکام مانده ایم. شناسایی نشدن USB در لپ تاپ، شما را دچار دردسر بزرگی می کند؛ چون دستگاه هایی که از یو اس بی پشتیبانی می کنند، به سیستم وصل نمی شوند. در صورت عدم شناسایی و بالا نیامدن یو اس بی در لپ تاپ، سیستم، پیام خطایی را با عبارت USB Device Not Recognized نمایش می دهد. این مشکل، دلایل مختلفی دارد که اگر درست شناسایی شوند، به راحتی می توان آن را حل کرد. در این مقاله راهکار های مختلفی را برای مشکل بالا نیامدن یو اس بی در لپ تاپ بررسی می کنیم که امیدواریم انجام یکی از آنها، مشکل شما را حل کند. اگر مشکل حل نشد، کافی است با زودکمک تماس گرفته یا درخواست تعمیر لپ تاپ را در این سامانه ثبت کنید؛ در کوتاه ترین زمان، اقدامات لازم برای عیب یابی و رفع مشکل توسط تکنسین های مجرب ما انجام می شود.

اقدامات ضروری پس از بالا نیامدن یو اس بی در لپ تاپ

بعد از دریافت پیام خطای شناسایی نشدن USB در لپ تاپ، باید از سالم بودن دستگاهی که قرار است به سیستم متصل شود، اطمینان پیدا کنید. چون پیام خطا، نشانه این است که لپ تاپ، پورت مورد استفاده را نمی شناسد و کارکرد آن ناقص است. اگر پورت های یو اس بی دیگر را امتحان کردید و مشکل همچنان پابرجا بود، راهکارهای دیگر ارائه شده در این مقاله را امتحان کنید.

ری استارت کردن لپ تاپ

ساده ترین راه حل برای مشکل بالا نیامدن یو اس بی در لپ تاپ، خاموش کردن سیستم، جداکردن آن از پریز و در صورت امکان، خارج کردن باتری است. اهمیت جدا کردن لپ تاپ از منبع برق، به این دلیل است که مادربرد در حالت خاموش نیز از آن استفاده می کند. همه قطعات سخت افزاری به مادربرد وصل می شوند و هر از چند گاهی، لپ تاپ باید روشن و خاموش شود و باتری آن از دستگاه جدا شود تا درایو ها و پورت های یو اس بی، دوباره شروع به کار کنند.

خارج کردن فلش و اتصال دوباره آن

گاهی بر اثر استفاده زیاد و بیرون کشیدن و وارد کردن فلش به پورت یو اس بی، مشکل شناسایی نشدن USB در لپ تاپ به وجود می آید؛ چون بین خارهای USB و خارهای پورت کامپیوتر فاصله ایجاد شده و اتصال برقرار نمی شود. برای حل این مشکل، پشت قسمت آهن ربایی یو اس بی که خارها روی‌ آن قرار دارند، یک تکه کاغذ یا مقوای خیلی نازک بگذارید تا فاصله از بین برود و ارتباط یو اس بی با لپ تاپ برقرار شود.

شناسایی فلش در بخش مدیریت دستگاه

روش دیگر برای رفع مشکل بالا نیامدن یو اس بی در لپ تاپ، این است که وسیله جانبی مورد نظرتان را در بخش مدیریت دستگاه چک کنید. ابتدا بر روی This PC راست کلیک کنید و ضمن انتخاب گزینه  Manage، وارد بخش Device Manager  شوید. در کادر Manage for my computer ، قسمت Universal Serial Bus controllers را چک کنید؛ اگر دو قسمت زرد رنگ وجود داشت، نشان دهنده مشکل در شناسایی یو اس بی است. برای حل این مشکل، یو اس بی را از سیستم جدا کنید. سپس در قسمت Universal Serial Bus controllers، روی گزینه Enhanced host controller راست کلیک کرده و آن را Uninstall کنید. بعد از این مرحله، ویندوز پس از چند ثانیه، دوباره درایو پاک شده را نصب می‌کند.

شناساندن یو اس بی به لپ تاپ از منوی  Manage

برای حل مشکل بالا نیامدن یو اس بی در لپ تاپ با این روش، بر روی This PC، راست کلیک کنید و گزینه Manage را انتخاب نمایید. سپس از منوی Storage ، گزینه Disk Management  را انتخاب کنید. پنجره ای برای شما باز می شود که در آن لیستی از درایورهای مربوط به کامپیوتر شما وجود دارد. اگر یو اس بی مورد نظر در این لیست باشد، این روش، مشکل را حل می کند. اما اگر دستگاه usb شما در این لیست دیده نشد، باید آن را ریکاوری کنید. در ادامه، بر روی درایو USB خود، راست کلیک کنید و در منوی باز شده گزینه Change Drive Letter and Path را برگزینید. در کادر ظاهر شده، گزینه Change را بزنید. در کشوی منوی سمت راست پنجره جدید، حرف W را انتخاب کنید. اگر پیام Changing The Drive Letter of a Volume Might Cause Programs No Longer To Run نمایش داده شد، گزینه yes را بزنید. حالا آیکن فلش شما باید در My Computer  ظاهر شود و به این ترتیب مشکل بالا نیامدن یو اس بی در لپ تاپ، حل می شود.

بروز رسانی ویندوز

ویندوزتان را به روز رسانی کنید؛ چون با انجام این کار، آخرین آپدیت درایورهای مربوط به یو اس بی هم نصب شده و احتمالا مشکل عدم شناسایی usb برطرف می شود. برای این منظور، روی قسمت استارت ویندوز کلیک کرده و در قسمت جستجو، عبارت Windows Update را تایپ کنید. سپس بر روی آن ضربه بزنید و بعد از اسکن سیستم، گزینه Review optional update  را انتخاب کنید. در مرحله بعد، بر روی Install Updates کلیک کنید و روی گزینه I Accept  بزنید. در نهایت، بعد از کامل شدن مراحل نصب، سیستم را ری استارت کرده و مجددا دستگاه یو اس بی را امتحان نمایید.

باز کردن دسترسی پورت USB در بایوس سیستم

ممکن است مشکل شناسایی نشدن USB در لپ تاپ  به دلیل بسته بودن پورت USB در منوی بایوس باشد. برای چک کردن این موضوع، لپ تاپ را ری استارت کنید و در هنگام بالا آمدن آن، کلید Delete یا F2 را فشار دهید تا سیستم  Boot شود. در این مرحله به بخش Advanced  بروید و در قسمت USB، گزینه Porallel و سپس Serial Configuration را انتخاب کنید. همه گزینه‌ ها و پورت ‌ها باید روی Enabled  تنظیم شده باشند. در غیر این صورت، با قرار دادن گزینه Enabled برای آنها، مشکل حل می شود.

نصب مجدد درایور مادربرد

اگر همه پورت ‌ها فعال بودند و باز هم USB شما کار نکرد، دلیل آن، شناخته نشدن پورت ‌های  USB  است. اصلی‌ترین عامل شناخته نشدن پورت‌ ها، نصب نشدن درایور مربوط به مادربرد یا ناقص نصب شدن آن است. برای حل این مشکل، CD یا DVD مربوط به درایور مادربرد خود را دوباره نصب کنید. بهتر است قبل از نصب درایور جدید، درایور قبلی را به طور کامل حذف یا Uninstall  کنید. اگر تمامی این روش ها را امتحان کردید و باز هم مشکل حل نشد، زودکمک آماده خدمات رسانی به شماست.