قابلیت کنفرانس در تلفن چیست و چگونه فعال می شود؟

قابلیت کنفرانس در تلفن، این امکان را برای کاربران فراهم می کند تا بتوانند مکالمات چندنفره داشته باشند. با کنفرانس تلفنی می توان در یک مکالمه گروهی و در یک تماس مشترک شرکت کرد. امروزه این نوع ارتباط بین تیم ها و شرکت های مختلف به صورت برون سازمانی برگزار می گردد. همچنین، سازمان هایی با وسعت زیاد و بزرگ هم می توانند با استفاده از این قابلیت، در زمان و هزینه های خود صرفه جویی کنند. در ادامه این مقاله از واحد تعمیر تلفن زودکمک، نحوه استفاده از قابلیت کنفرانس تلفن را به شما آموزش خواهیم داد.

مزایای قابلیت کنفرانس در تلفن

از جمله مزایای این قابلیت، می توان موارد زیر را ذکر کرد:

• صرفه ‌جویی در زمان و کاهش تعداد تماس ‌های جداگانه

• بهبود هماهنگی با انتقال همزمان اطلاعات به افراد

• کاهش هزینه ‌های سفر با حذف ملاقات ‌های حضوری

• امکان شرکت در تماس از هر مکان

• افزایش بهره‌ وری با تصمیم‌گیری سریع ‌تر

• مناسب برای مکالمات گروهی خانوادگی و دوستانه

• قابلیت تماس تصویری در اپلیکیشن‌ های مدرن

• مدیریت آسان جلسات با افزودن یا حذف افراد

• امکان شرکت تعداد بیشتری از افراد در تماس

• کاهش هزینه ‌های اضافی با استفاده از قابلیت ‌های تلفن

نحوه برقراری کنفرانس با تلفن

برای استفاده از قابلیت کنفرانس در تلفن و برقراری تماس، به ترتیب زیر عمل کنید:

• ابتدا با نفر اول تماس بگیرید و منتظر شوید تا تماس برقرار شود.

• بعد از برقراری تماس، دکمه‌ Flash یا Hold را فشار دهید تا خط اول در حالت انتظار قرار بگیرد.

• حالا شماره نفر دوم را شماره‌ گیری کرده و پس از برقراری تماس، دوباره دکمه Flash یا Conference را بزنید تا هر دو تماس با یکدیگر ادغام شوند.

• در تلفن های پیشرفته، برای حذف افراد از تماس، می توانید دکمه Line یا Remove را فشار داده و خط مربوط به فردی که می خواهید او را از تماس حذف کنید را انتخاب نمایید.

گفتنی است که همه تلفن ها از قابلیت تماس کنفرانسی پشتیبانی نمی کنند. از این رو باید مطمئن شد که آیا تلفن موردنظر دارای این قابلیت است یا خیر. همچنین، روش گفته شده را می توان برای استفاده از قابلیت کنفرانس در تلفن پاناسونیک نیز به کار برد.

استفاده از قابلیت کنفرانس در تلفن سانترال

برای کنفرانس تلفنی در سانترال نیز به صورت زیر اقدام نمایید:

• با نفر اول تماس بگیرید.

• پس از برقراری تماس و شروع مکالمه، دکمه Conference یا کدی که در سیستم سانترال تنظیم شده که معمولا کدی 3 یا 4 رقمی است را وارد کنید.

• اکنون شماره نفر دوم را شماره‌گیری کرده و منتظر بمانید تا پاسخ دهد.

• حالا دوباره دکمه Conference یا کد مشخص ‌شده را زده تا تماس‌ ها باهم ادغام شوند.

• در صورتی که قصد اضافه کردن افراد بیشتر به تماس را دارید، مراحل ذکر شده را تکرار کنید.

• لازم به ذکر است، تعداد نفراتی که می توانید به تماس اضافه کنید، ممکن است بر اساس مدل تلفن یا تنظیمات سیستم سانترال محدود باشد.

نکات مهم در استفاده از قابلیت کنفرانس تلفن

برای استفاده از قابلیت کنفرانس در تلفن، به نکات زیر دقت کنید.

• از پشتیبانی اپراتور خود از تماس کنفرانسی، اطمینان حاصل کنید.

• محدودیت تعداد افراد در تماس کنفرانسی را با توجه به نوع و مدل تلفن خود، بررسی کنید.

• برای حفظ کیفیت صدا، از محیطی آرام برای برقراری کنفرانس تلفنی استفاده کنید.

• قبل از برقراری تماس، هماهنگی های زمانی لازم را انجام دهید.

• توجه به هزینه‌ تماس ‌های کنفرانسی، به‌ ویژه اگر شامل تماس‌ های بین‌المللی باشد.

• بررسی دستورالعمل دستگاه برای استفاده صحیح از کنفرانس تلفنی