رفع مشکل وصل نشدن پلی استیشن 4 و 5 به اینترنت

علت وصل نشدن پلی استیشن به اینترنت یکی از سوالات رایج کاربران این کنسول ها است. اتصال پلی استیشن به اینترنت، این امکان را به شما خواهد داد که از اجرای بازی های آنلاین در کنسول خود لذت ببرید. برای وصل کردن پلی استیشن به اینترنت، می توانید از دو روش اتصال بی سیم و با سیم استفاده کنید. در این مقاله، قصد داریم تا شما را با هردوی این روش ها آشنا کرده و همچنین علت ها و نحوه رفع مشکل وصل نشدن PS4 به اینترنت و همچنین وصل نشدن PS5 به اینترنت را شرح دهیم. 

✔ تعمیر PS5 به صورت تخصصی، توسط کارشناسان حرفه ای زودکمک

دلایل وصل نشدن پلی استیشن به اینترنت

در این بخش می خواهیم شما را با علت وصل نشدن پلی استیشن به اینترنت و روش های رفع این مشکل آشنا کنیم. از جمله دلایل عدم اتصال پلی استیشن به اینترنت، شامل موارد زیر می شود:

• قطع ‌شدن اینترنت بی‌سیم و فاصله‌ زیاد دستگاه با مودم

• بروز مشکل در مودم

• تنظیمات DNS اینترنت

• آفلاین بودن شبکه پی اس 5

• مشکل در کابل LAN

در ادامه، راه حل های برطرف کردن مشکل وصل نشدن پلی استیشن به اینترنت را بیان می کنیم.

✔ تعمیر PS4 در کوتاه ترین زمان ممکن، فقط با زودکمک

بررسی اتصال بی سیم اینترنت

قطع ‌شدن اینترنت بی‌ سیم، اولین موردی است که در زمان مواجه شدن با مشکل وصل نشدن پی اس 5 به اینترنت باید به آن دقت کرد. اینترنت بی‌ سیم نسبت به اتصال با کابل LAN، سرعت کمتری دارد. در نتیجه، در اولین قدم وضعیت اتصال اینترنت را بررسی کرده و از عدم وجود مشکل در آن مطمئن شوید.

راه اندازی مجدد دستگاه برای رفع مشکل وصل نشدن پلی استیشن به اینترنت

از دیگر راهکارهای حل مشکل وصل نشدن PS5 به اینترنت، راه اندازی مجدد دستگاه است. با این اقدام، کنسول ری استارت شده و ارتباط با شبکه مجددا برقرار می ‌شود که می‌ تواند به رفع مشکل خطا در اتصال PS5 به اینترنت کمک کند. همچنین از این روش می توانید برای رفع مشکل وصل نشدن PS4 به اینترنت هم استفاده کنید. برای این منظور، به صورت زیر عمل کنید:

• کنسول را خاموش کرده و سپس دکمه روشن/خاموش را به مدت حدود 10 ثانیه فشار دهید تا کنسول به طور کامل خاموش شود.

• اکنون منتظر بمانید تا لامپ روشنی که بر روی کنسول قرار دارد، خاموش شود.

• پس از خاموش شدن دستگاه، آداپتور کنسول را از منبع برق جدا کنید.

• حالا حدود یک دقیقه منتظر بمانید و سپس آداپتور برق را مجدداً به پریز وصل کنید.

بررسی شبکه PSN کنسول

در برخی موارد، مشکل خطا در اتصال PS4 به اینترنت و همچنین وصل نشدن PS5 به اینترنت، ناشی از در دسترس نبودن شبکه PSN می باشد. برای بررسی این مورد، به قسمت تنظیمات (Settings)، سپس شبکه (Network) و در نهایت وضعیت سرویس ‌های PlayStation Network View Status of PlayStation Network Services بروید و بررسی کنید که آیا سرویس PSN دستگاه فعال باشد. گفتنی است که این مشکل از سمت خود کمپانی سونی بوده و رفع آن به عهده کاربر نیست.

✔ حذف سیو بازی در ایکس باکس

✔ بن شدن پی اس 5 و روش های رفع این مشکل 

بازنشانی دستگاه به تنظیمات کارخانه

بازنشانی به تنظیمات کارخانه یا ریست فکتوری کنسول هم روش دیگری برای رفع مشکل وصل نشدن پلی استیشن 5 به اینترنت است. البته، با این اقدام تمامی بازی های موجود در کنسول شما حذف خواهند شد.

بررسی اتصال کابل LAN برای رفع خطا در اتصال PS5 به اینترنت

از موارد تاثیرگذار دیگر بر اتصال پی اس 5 به اینترنت، سالم بودن کابل LAN است. برای اتصال PS5 به اینترنت، مطمئن شوید که کابل LAN شما سالم باشد. برای این منظور، می‌توانید کابل را به یک دستگاه یا کامپیوتر دیگر متصل کنید و بررسی کنید آیا به اینترنت متصل می‌شود یا خیر. اگر اتصال موفقیت‌آمیز بود، احتمالاً مشکل از درگاه LAN روی روتر شما است. در این صورت، می‌توانید درگاه را تغییر دهید و بررسی کنید آیا مشکل برطرف می ‌شود یا خیر. لازم به ذکر است که برای  اتصال پی اس 4 به اینترنت هم باید این مورد را مدنظر داشته باشید. 

تست کردن شبکه پلی استیشن 4

در مرحله بعد برای کشف علت وصل نشدن PS4 به اینترنت، می توانید از ابزار تست شبکه خود کنسول استفاده کنید. با کمک این ابزار متوجه خواهید شد که دقیقا مشکل کار چیست. به همین منظور ابتدا به Setting رفته و سپس با انتخاب Network گزینه  Test Internet Connectionرا بزنید.

در این مرحله اتصال شما در 3 بخش بررسی می شود که از این قرار هستند:

• Obtain IP Address

پیام Successful زمانی مشاهده می شود که کنسول با موفقیت آدرس IP را از روتر دریافت کند. در غیر این صورت امکان اتصال کنسول به روتر وجود ندارد.

• Internet Connection

این مورد بیانگر این است که دسترسی یا عدم دسترسی کنسول به اینترنت وجود دارد. در صورتی که پیام موفقیت آمیز نمایش داده نشد، ایراد از روتر و اینترنت است.

• Play Station Network Sign-In

با این مورد دسترسی شما به شبکه PSN مورد بررسی قرار می گیرد. با نمایش پیام Failed امکان مسدود شدن شبکه PSN توسط سرویس دهنده اینترنت وجود دارد.

در صورتی که این مراحل را با موفقیت انجام دادید، کنسول شما با مشکلی در برقراری ارتباط مواجه نیست.

بررسی نام شبکه و رمز عبور روتر

چنانچه کنسول به روتر وصل نمی شود، در تست Obtain IP Address پیام موفقیت نمایش داده نخواهد شد. در این حالت دلیل وصل نشدن PS4 به اینترنت در درست وارد نکردن اطلاعات شبکه است. به همین منظور باید مجددا به شبکه وصل شوید.

 _ بنابراین ابتدا به Setting رفته و سپس Network را بزنید.

_ پس از آن Set Up Internet Connection را انتخاب کنید.

_ سپس Use Wi-Fi را بزنید.

_ و در آخر با انتخاب Easy به شبکه متصل شوید.

چنانچه قصد اتصال به وای فای مخفی در PS4 را دارید، لازم است در SSID گزینه Set Up Manually را انتخاب نمایید و نام مورد نظر را به شکل دستی وارد نمایید. اما در صورتی که قصد اتصال با کابل را دارید، در بخش Set Up Internet Connection به جای Use Wi-Fi گزینه Use LAN Cable را بزنید.

در این بخش دقت کنید که رمز عبور را به طور صحیح وارد کنید. چرا که اغلب مشکلات وصل نشدن PS4 به اینترنت، ورود رمز اشتباه است. در صورتی که تمام این موارد به درستی وارد شده باشند، ممکن است مشکل از آدرس DNS شرکت سرویس دهنده اینترنت باشد. بنابراین می توانید از یک شرکت دیگر کمک بگیرید.

بررسی آنلاین بودن شبکه PSN

چنانچه با مشکل وصل نشدن PS4 به اینترنت مواجه شدید، ممکن است مشکل از جانب شما نباشد. شبکه PSN در برخی مواقع به علت خرابی ساعت ها از دسترس خارج می شود. خصوصا زمانی که تست PlayStation Network Sign-In موفقیت آمیز نباشد.

به منظور اطمینان از آنلاین بودن شبکه PSN در کنسول می توانید از طریق Setting به بخش Network رفته و سپس با انتخاب View Status of PlayStation Network Services متوجه می شوید که سرویس PSN فعال است یا غیر فعال. در صورتی که فعال نبود، باید صبر کنید سونی مشکل را برطرف سازد.

آموزش اتصال PS5 به اینترنت

همانطور که گفتیم، برای اتصال پلی استیشن 5 و همچنین پلی استیشن 4 به اینترنت می توان از روش های اتصال بی سیم و با سیم استفاده کرد که در ادامه، نحوه وصل کردن پی اس 5 به اینترنت با هر یک از این روش ها را شرح خواهیم داد.

✔ نحوه آپدیت کردن پی اس 5 رو اینجا یاد بگیر

اتصال پی اس 5 به اینترنت به صورت بی سیم

با اتصال PS5 به یک شبکه وای فای می توانید کنسول خود را به صورت بی سیم به اینترنت متصل کنید. برای اتصال PS5 به وای فای، مراحل زیر را دنبال کنید:

• به بخش تنظیمات (Settings) کنسول خود بروید.

• حالا به بخش Network و سپس Set Up Internet Connection بروید.

• اکنون شبکه وای فای خود را از لیست شبکه های وای فای نشان داده شده انتخاب کنید و با وارد کردن رمز وای فای، به شبکه متصل شوید.

• در صورت موفقیت آمیز بودن اتصال، عبارت Connecting to the internet را خواهید دید و وقتی به پنل Network باز می گردید، وضعیت Internet connection باید عبارت Connected را نشان دهد.

وصل کردن PS5 به اینترنت با کابل LAN

روش دیگر اتصال PS5 به اینترنت، استفاده از کابل LAN است. برای این منظور، به صورت زیر اقدام کنید:

• به بخش تنظیمات (Settings) کنسول خود بروید.

• وارد بخش Network شده و گزینه Set Up Internet Connection را بزنید.

• اکنون به بخش Set Up Wired Lan رفته و روی Connect بزنید تا کنسول تنظیمات استاندارد را به صورت خودکار انجام دهد.

• لازم به ذکر است که در بخش Advanced Settings، می توانید تنظیمات را به دلخواه خود شخصی سازی کنید.

✔ نحوه اتصال دسته دوم به PS5

گفتنی است که این روش متصل کردن پلی استیشن به اینترنت، از پایداری بهتر و بیشتری نسبت به روش بی سیم برخوردار است. از این رو، پیشنهاد می شود که در صورت امکان، از طریق اتصال PS5 و PS4 به اینترنت با کابل LAN، کنسول خود را به شبکه اینترنت وصل کنید.