آیا گیر کردن کاغذ داخل دستگاه پرینتر، قابل بررسی و رفع است؟

عوامل مختلفی در گیر کردن کاغذ در پرینتر موثر هستند. این عوامل ممکن است به آسانی برطرف شوند و همچنین می توانید با درآوردن کاغذ مشکل دستگاه پرینتر را برطرف کنید. اما گاهی ممکن است مشکل جدی تری برای پرینتر ایجاد شود که برای رفع مشکل، دستگاه پرینتر باید باز و بررسی شود.

دلایل گیر کردن کاغذ در پرینتر

عوامل  مختلفی باعث گیر کردن کاغذ در پرینتر می ‌شوند که اصلی ‌ترین آن ها عبارتند از:

• قرار دادن حجم بالایی کاغذ در سینی دستگاه

• موج دار شدن برگه ها در نتیجه ی مرطوب بودن آن ها

• وجود آلودگی در غلطک‌ ها

• قرار دادن نادرست کاغذ در سینی ورودی چاپگر

• استفاده از برگه‌ های بی‌ کیفیت، قدیمی یا تاب خورده

• اندازه، ضخامت و یا وزن نامناسب کاغذ

• صدمه دیدن سلونوئید یا چرخ دنده کلاچ

• به هم چسبیدن اوراق در نتیجه ی ایجاد الکتریسیته ساکن

• استفاده از کارتریج فرسوده یا خراب

• وجود ایراد در گیربکس پرینتر

• آسیب دیدن غلطک‌ های فیوزر

• وجود اجسام خارجی مانند منگنه، گیره و... در مسیر چاپ

• کثیف بودن یا خرابی سنسورهای کاغذ

راه های برطرف کردن مشکل گیر کردن کاغذ در چاپگر

اگر با ایراد گیر کردن کاغذ در چاپگر دست و پنجه نرم می‌ کنید می‌ توانید برای حل آن از یک سری اقدامات ساده کمک بگیرید. البته اگر دستگاه شما ایراد سخت ‌افزاری پیدا کرده باشد، باید رفع عیوب آن را بر عهده متخصصین مرکز تعمیرات پرینتر بگذارید. در حالت کلی بهتر است جهت برطرف کردن مشکل پیش روی خود راه کارهای زیر را امتحان کنید.

بیشتر بخوانید: فعال و غیرفعال کردن حالت خواب پرینتر

بررسی کاغذها

به منظور رفع ایراد گیر کردن کاغذ در پرینتر ضروری است برگه های قرار داده شده در سینی دستگاه را مورد بررسی قرار دهید. تمام اوراق را چک کنید و مطمئن شوید که چروک یا تاشدگی ندارند. همچنین به دقت تمام قسمت‌ های کاغذها را از نظر وجود منگنه، سوزن و… ارزیابی نمایید. مورد دیگر این است که از برگه‌ های با کیفیت و متناسب با مدل چاپگر خود استفاده نمایید. زیرا کاغذهای بی ‌کیفیت و ضعیف به سرعت چروک شده و فرآیند چاپ را با اختلال مواجه می سازند.

هماهنگی بین تنظیمات پرینتر و ابعاد کاغذ

ممکن است چاپگر را برای پرینت گرفتن از سایز A4 تنظیم کرده باشید. حال اگر از کاغذ A3 استفاده نمایید، به دلیل عدم هماهنگی بین تنظیمات پرینتر و ابعاد سند، برگه در دستگاه گیر می ‌کند. به همین دلیل حتماً باید تنظیمات چاپگر را به گونه ای انجام دهید که متناسب با نوع کاغذهای مورد استفاده باشد.

رفع ایرادات غلطک های پرینتر

غلطک‌ های چاپگر با همکاری کاغذکش برگه ها را به داخل دستگاه می ‌کشند. بنابراین هرگونه نقص در این قطعات باعث گیر کردن کاغذ در پرینتر خواهد شد. برای رفع چنین مشکلی باید از یک متخصص بخواهید غلطک‌ های معیوب را تعمیر یا تعویض نماید.

تعمیر فیوزینگ

تونر پس از عبور از واحد فیوزینگ ذوب شده و روی برگه چاپ می ‌شود. حال اگر فیوزینگ یا غلطک‌ های آن معیوب شده باشند، به احتمال زیاد کاغذ چروک شده و قادر به خروج از دستگاه نخواهد بود. در این گونه موارد تعمیر فیوزینگ به رفع مشکل کمک می کند.

تعمیر برد، چرخ دنده‌ ها و پیکاپ رولر

برد یکی از مهم ترین قطعات پرینتر است که دستورات چاپ را به سایر بخش ‌ها ارسال می‌ کند. در صورتی که برد خراب شده باشد، ممکن است باعث ماندن کاغذ در دستگاه شود. آسیب دیدن چرخ دنده‌ ها و پیکاپ رولر نیز نتیجه مشابهی را به دنبال دارند. در این گونه موارد حتماً باید عیب یابی و تعمیر چاپگر را به یک تکنسین حرفه‌ ای بسپارید.

چگونه کاغذ گیر کرده درون پرینتر را از دستگاه خارج کنیم؟

بعضی از کاربران برای بیرون آوردن برگه از چاپگر به زور متوسل می ‌شوند. در حالی که این کار خسارات زیادی به بخش‌ های مختلف ماشین وارد می کند. از آنجا که گیر کردن کاغذ در پرینتر مشکل شایعی است، در ادامه نحوه خارج کردن برگه از درون دستگاه را آموزش خواهیم داد.

پیشنهاد سایت: رفع فوری مشکل پرینت نگرفتن پرینتر

1.خاموش کردن پرینتر

فراموش نکنید که خارج نمودن کاغذ چروک خورده هنگام روشن بودن دستگاه می ‌تواند برای سلامتی شما خطر آفرین باشد. علاوه بر آن احتمال بالایی وجود دارد که به خود چاپگر هم صدمه برسد. به همین دلیل قبل از هر اقدامی دستگاه را خاموش کرده و دوشاخه آن را نیز از برق بکشید.

2.باز کردن درب‌ های چاپگر

در گام بعدی برای این که بفهمید کاغذ در کدام قسمت گیر کرده، تمام درب‌ های دستگاه را باز کنید. البته اگر می ‌دانید برگه در کدام بخش مانده است، نیازی به باز کردن همه درب ها نخواهید داشت.

3.خارج کردن کاغذ

اکنون باید با احتیاط و بدون اعمال فشار کاغذ گیر کرده را در جهت بیرون بکشید. توجه داشته باشید که به هیچ وجه برای خارج کردن برگه به سراغ ابزارهای نوک تیز یا برنده نروید.

4.روشن کردن پرینتر

در مرحله نهایی برای این که برطرف شدن مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر را ارزیابی کنید، دستگاه را روشن نمایید. به این منظور دوشاخه را به پریز بزنید و چاپگر را مجدداً روشن کنید. سپس حدود 15 ثانیه منتظر بمانید تا دستگاه ریکاوری شود. اکنون می‌ توانید عملکرد آن را مورد بررسی قرار دهید.

رفع ارور گیر کردن کاغذ در پرینتر

بعضی مواقع پس از خارج کردن برگه از درون چاپگر همچنان کد خطایی را روی نمایشگر دستگاه مشاهده خواهید کرد. در چنین شرایطی برای رفع ارور گیر کردن کاغذ داخل پرینتر می‌ توانید مطابق مراحل زیر دستگاه را ریست کنید:

• اگر چاپگر شما خاموش است نخست باید آن را روشن کنید و چند لحظه منتظر بمانید تا آماده کار شود.

• سپس کابل برق را هم از خود دستگاه و هم از پریز برق جدا سازید.

• حدود 60 ثانیه صبر کنید. بعد از آن دوباره کابل را به پریز اتصال دهید. با سپری کردن این مراحل پرینتر ریست می ‌شود و کد خطا نیز برطرف می ‌گردد.

کاربر گرامی با توجه به موارد ذکر شده، پرینتر شما نیاز به عیب یابی و تعمیر تخصصی دارد؛ جهت دریافت خدمات با شماره 1662 تماس گرفته و یا درخواست تعمیر پرینتر خود را به صورت آنلاین در سامانه زودکمک ثبت کنید. همکاران ما اطلاعات تکمیلی در خصوص نحوه دریافت خدمات را به شما ارائه می دهند.

بیشتر بخوانید: آموزش ویدیویی ثبت درخواست