پس از ثبت نام در سایت زودکمک و ثبت درخواست تعمیرات، هر زمان که بخواهید می توانید وضعیت تعمیر دستگاه خود را پیگیری نمایید. همچنین امکان مشاوره آنلاین و رایگان و صحبت با کارشناسان در این بخش وجود دارد. در ویدئو مراحل پیگیری درخواست ها به طور کامل آموزش داده شده است.
مراحل پیگیری درخواست ها در زود کمک
- ابتدا وارد پروفایل کاربری خود شوید.
- سپس روی بخش درخواست ، درخواست های شما کلیک کنید.
- درخواست مورد نظر خود را انتخاب کرده و دکمه ی نمایش را بزنید.
- اکنون می توانیدوضعیت دستگاه خود را مشاهده نمایید.
ویدیو آموزشی پیگیری درخواست ها
پیگیری درخواست ها از طریق سایت
حجم ویدیو : 10.5 MB
مدت زمان ویدیو : 00:01:33
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
پیگیری درخواست از طریق رسید
نظر خود را بنویسید
نظرات کاربران
زودکمک
1402/11/16-14:33
درود بر شما Mobina عزیز
میتوانید به مقاله نحوه تنظیم کانال تلویزیون مراجعه فرمایید.
حمید رضا دوشانی
1402/04/15-22:14
سلام در تلویزیونstazxفلش مموری در تلویزیون جواب نمی ده لطفاً راهنمایی کنید
زودکمک
1402/04/05-09:30
درود بر شما زهرانائیجی عزیز
لطفا برای دریافت پاسخ سوال خود دایورت آموزش دایورت تلفن ثابت روی موبایل را مطالعه نمایید.
زهرانائیجی
1402/01/14-08:57
دایورت تلفن خط ثابت به ایرانسل
زهرانائیجی
1402/01/14-08:55
ایورت تلفن ثابت به خط موبایل
زودکمک
1402/01/05-16:06
درود بر شما اسفندیار نامی عزیز
باید از طریق منوی مخفی تلویزیون انجام شود. به دلیل تخصصی بودن بهتر است توسط تکنسین این کار انجام شود. برای اطلاع بیشتر از نحوه دریافت خدمات از طریق شماره های اعلام شده در سایت از مشاوران ما راهنمایی های لازم را کسب نمایید.
اسفندیار نامی
1402/01/04-15:06
چگونه منوي تلویزیون سامسونگ سری ۷مونتاج مصر۶۵اینج رافا سی کنم باتشکر از شما
زودکمک
1401/12/13-13:53
درود بر شما کاربر عزیز
این احتمال وجود دارد که در قسمت network & Wi-Fi Direct دوربین شما رمز پیش فرض قرار داده شده باشد.
Mobina
1401/12/08-11:24
سلام برای تلوزیونSTAR X
میخواستم لطفا راهنمایی کنید برای حذف کانال
ممنون
محمد بهنیا
1401/11/20-13:32
سلام ، بنده تلویزیون ال جی الد دارم ، قبلاً می‌تونستم از گزینه اسکرین شیر استفاده کنم و گوشی موبایل رو به تلویزیون وصل کنم ، اما متاسفانه جدیدا مدتیه که این ارتباط برقرار نمیشه لطفاً راهنمایی بفرمایید 🙏
محمد بهنیا
1401/11/20-13:27
سلام ، بنده تلویزیون ال جی الد دارم ، قبلاً می‌تونستم از گزینه اسکرین شیر استفاده کنم و گوشی موبایل رو به تلویزیون وصل کنم ، اما متاسفانه جدیدا مدتیه که این ارتباط برقرار نمیشه لطفاً راهنمایی بفرمایید 🙏
نیلوفر کریمی
1401/11/15-13:04
سلام میخوام گوشیمو با دوربین ۷۵۰دی کنون مچ کنم از طریق وای فای ،،گوشی ازم پسورد میخواد باید چی کار کنم؟
زودکمک
1401/11/09-15:00
سلام دوست عزیز. ممکن است به دلیل باگ نرم افزاری دستگاه باشد. از اطلاعات دستگاه خود فایل بکاپ گرفته و سپس آن را ریست فکتوری کنید تا این باگ برطرف گردد.
نسترن حبیبی
1401/11/04-16:59
سلام گوشی شیامی مودم خونه پیدا نمی کنهقبلا به چنین مشکلی خوردم از قسمت نواحی بجای ایران هند انتخاب کردم الان نه رو هند نه رو ایران کار نمی کنه
زودکمک
1401/10/27-14:59
سلام دوست عزیز. از طریق گزینه هوم (home) وارد تنظیمات تلویزیون خود شوید و در بخش جستجو، کانال یابی خودکار و نوع آن را atv+dtv انتخاب کنید سپس اقدام به کانال یابی نمایید.
زودکمک
1401/10/24-14:16
سلام دوست عزیز. اگر گوشی شما این گزینه را ندارد، باید برنامه پوشه امن را از گوگل دانلود و نصب کنید.
سارا جعفری
1401/10/15-15:42
سلام میخواستم کانال یابی تلویزیونو انجام بدم تازه خریداری شده بامارکRCB
ناشناس
1401/10/15-00:30
با سلام من گوشیم m12 هست و میخوام پوشه امن را فعالی کنم تو قسمت بیومتریک و امن میرم قسمت پوشه امن نداره چیکار کنم؟
زودکمک
1401/10/11-15:41
سلام دوست عزیز. درحال حاضر دوره فعالی در این حوزه نداریم.
علی اکبرقناییان
1401/10/08-10:17
سلام اطلاعاتی درمورد نحوه اموزش تعمیردسته های ایکس باکس و پلی استیشن 4 و 5 میخواستم ایا کلاسهای حضوری دارید؟
زودکمک
1401/09/22-15:40
سلام دوست عزیز. برای بدست آوردن رمز باید به تنظیمات مراجعه کنید که در قسمت Network پرینتر شما رمز پیش فرض قرار داده شده است. در صورتیکه پرینتر شما نمایشگر ندارد باید به دفترچه راهنما مراجعه شود.
محمدرضاعبدلی
1401/09/14-22:50
پرینترایپسون مدل L3251رمزوای فای پیدانمیتونم
زودکمک
1401/08/12-12:04
سلام دوست عزیز. هر دو دستگاه باید به اینترنت مشترک وصل شوند، سپس از طریق گوشی به برنامه اسکرین میرور وارد شده و با توجه به مشخصات تلویزیون دستگاه رو انتخاب کنید تا گوشی شما به تلویزیون وصل شود.
مجیدمرادی
1401/08/08-15:11
سلام
میخواستم با موبایل شیامی به تلویزیون LGمدلLA66وصل بشم ازطریق بلوتوث
ممنون میشم راهنمایی کنید.
زودکمک
1401/06/30-15:41
سلام دوست عزیز. از بروز‌رسانی سیستم عامل دستگاهتان به آخرین نسخه ی موجود مطمئن شوید. برای تنظیم کردن پوشه ی امن ابتدا به مسیر تنظیمات (Settings) بروید و گزینه ی بیومتریک و امنیت (Biometrics and security) را انتخاب کنید. روی پوشه ی امن (Secure Folder) بزنید و با شرایط و با مقررات این اپلیکیشن موافقت کنید. نام کاربری و کلمه ی عبور حساب سامسونگ خود را وارد کرده و ورود (Sign in) را بزنید. سپس یکی از روش‌های قفل کردن را انتخاب کنید و برای تکمیل راه‌اندازی، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید. صفحه ی پوشه ی امن برای شما ظاهر می‌شود که بعد از آن، آیکون Secure Folder به صفحه ی اپلیکیشن‌های شما اضافه خواهد شد.
جمال
1401/06/28-20:55
سلام .من گوشی m51 سامسونگ خریدم پوشه امن نداره میزنه با دستگاه شما سازگار نیست
همین گوشیو یکی از رفقام خریده مال اون هیچ مشکلی نداره
میشه لطف کنیکن بگین مشکل از کجاست
زودکمک
1401/06/27-16:29
سلام دوست عزیز. به احتمال زیاد باگ نرم افزاری هست و متاسفانه نمیتوان به نسخه اپدیت قبلی گوشی را بازگرداند. باید صبور باشید تا اپدیت بعدی از طرف کمپانی برایتان ارسال گردد.
محمد بختور
1401/06/24-17:08
سلام گوشیم ایفون ایکس هستش دیشب اپدیت ios16 زدم واسه ش الان هنگ میکنه میشه بگید چیکار کنم
زودکمک
1401/06/16-11:00
سلام دوست عزیز. پس از فعال سازی قابلیت Find My Device می توانید در صورت گم شدن و یا به سرقت رفتن لپ تاپ آن را با استفاده از اکانت مایکروسافت خود ردیابی کنید. برای فعال کردن قابلیت مکان یابی روی منوی ویندوز کلیک راست کرده و به گزینه Settings بروید. گزینه Update & Security و سپس Device را انتخاب نمایید و گزینه Find my device را به حالت On تغییر بدهید تا ردیابی دستگاه شما فعال شود.
مرتضی عصار کاشانی
1401/06/12-14:56
لپ تاپ های ایسوس که سرقت شده با دادن شماره سریال ان به پلیس اگاهی قابلیت ردیابی و شناسایی دارند ؟
زودکمک
1401/06/07-16:36
سلام دوست عزیز، از فعال بودن USB debugging اطمینان حاصل کنید. به بخش تنظیمات یا همان Settings دستگاه بروید. گزینه Developer Options را فعال کنید. گزینه USB debugging را فعال نمایید. بار دیگر گوشی خود را با استفاده از کابل رابط به کامپیوتر وصل و در صورت دریافت پیغام هشدار بر روی نمایشگر دستگاه، گزینه تایید کننده ارتباط را انتخاب نمایید.
پيمان ياراحمدي
1401/05/31-13:49
سلام ،هر كاري ميكنم گوشيم به كامپيوتر وصل نميشه
آموزش ثبت درخواست در زودکمک
خالی شدن شارژ موبایل
چرا لپ تاپ به وای فای وصل نمی شود؟
زودکمک
1402/11/16-14:36
درود بر شما حمید رضا دوشانی عزیز
فرمت فلش مموری برای نمایش در تلویزیون باید Fat32 یا exFat باشد