علت هنگ کردن گوشی چیست؟

اگر با مشکل هنگ کردن گوشی مواجه شده و دنبال راهکارهای آن هستید، زودکمک کنار شماست. در این مقاله، دلایل هنگ کردن موبایل را بررسی کرده و به شما آموزش می دهیم که چه اقداماتی برای حل این ایراد انجام دهید. خوشبختانه گوشی های هوشمند بیشتر به دلایل نرم  افزاری هنگ می کنند و به ندرت پیش می آید که مسئله مربوط به خرابی های سخت افزاری باشد. معمولا می توان مشکل هنگ کردن گوشی را با چند راهکار ساده نرم افزاری برطرف کرد. اما اگر راه حل هایی که در ادامه آموزش می دهیم اجرا کرده و موفق به حل مشکل نشدید، تیم تعمیرات موبایل زودکمک برای ارائه خدمات ترمیمی تخصصی در کنار شما هستند.

دلایل هنگ کردن گوشی

وقتی گوشی یا تبلت هنگ می کند، به این معنی است که یک ایراد نرم افزاری در سیستم ایجاد شده و هماهنگی آن با سخت افزار از بین رفته است. فریز شدن موبایل گاهی ناشی از ویروسی شدن دستگاه است. برخی از ویروس ها با اقدامات مخربی که در سیستم عامل و برنامه ها انجام می دهند، باعث هنگ کردن گوشی می شوند. اگر گوشی تنها در حین اجرای یک برنامه خاص هنگ می کند، باید آن برنامه را شناسایی و حذف کنید. عوامل دیگری همچون رابط کاربری ضعیف، نصب و اجرای هم زمان چند نرم افزار سنگین، وجود برنامه های غیر ضروری، کم بودن ظرفیت رم، آپدیت نبودن نرم افزارها، قدیمی بودن سخت افزار، عدم بروز رسانی سیستم عامل و ... هم باعث هنگ کردن موبایل و تبلت می شوند.

راهکارهایی برای تعمیر هنگ کردن موبایل

ریستارت کردن گوشی

اولین راه برای حل مشکل هنگ کردن موبایل، ریست کردن آن است. گوشی های هوشمند به شکل های مختلفی ریستارت می شوند. در بیشتر مدل ها باید یک یا چند دکمه را هم زمان با هم فشار داده و نگه دارید. اگر پس از راه اندازی مجدد، همچنان گوشی هنگ کرد، روش های بعدی را امتحان کنید.

مقاله پیشنهادی : رفع مشکل دانلود نکردن موبایل

حذف برنامه ها و سبک کردن حافظه

سبک کردن حافظه و پاک کردن برنامه ها کمک زیادی به رفع مشکل هنگ کردن گوشی می کند. البته منظور این نیست که همه اپلیکیشن های موبایل تان را پاک کنید. اما برنامه هایی که از آنها استفاده نمی کنید، تنها حافظه گوشی را اشغال می کنند. در نتیجه ممکن است فضای هارد پر شده و گوشی هنگام پردازش برنامه های مختلف، هنگ کرده یا فریز شود. 

پاک کردن حافظه Cache

با پاک کردن حافظه کش هم می توانید مشکل هنگ کردن گوشی را برطرف کنید. این روش در اندروید قابل اجراست؛ به این دلیل که اپلیکیشن ها و برنامه های مختلف، دارای حافظه کش هستند. وارد تنظیمات گوشی شده و قسمت Storage را باز کنید. گزینه Cached Data  را انتخاب کرده و Ok را بزنید تا همه Cache های ناخواسته از روی گوشی پاک شوند. 

ویروس کشی موبایل

گفتیم که برخی از ویروس ها باعث هنگ کردن موبایل می شوند. در این صورت یک ویروس کشی سریع، می تواند مشکل را حل کند. البته برای این منظور حتما از آنتی ویروس های مطمئن و قوی استفاده کنید. می توانید برای دریافت راهنمایی های لازم از طریق بخش سوالات شما در وب سایت یا اپلیکیشن زودکمک، با کارشناسان تعمیر موبایل در ارتباط باشید.

آپدیت سیستم عامل و برنامه ها

در بسیاری از موارد فقط با آپدیت کردن اپلیکیشن ها و سیستم عامل، مشکل فریز شدن گوشی حل می شود. برای این منظور کافی است سیستم عامل و نرم افزارهای مختلف را به آخرین نسخه بروز رسانی کنید.

مقاله پیشنهادی : آپدیت iOS

ریست فکتوری گوشی

اگر هنگ کردن گوشی شما با هیچ کدام از روش هایی که مطرح کردیم برطرف نشد، ریست فکتوری را به عنوان آخرین راه حل امتحان کنید. با بازنشانی تنظیمات گوشی به حالت کارخانه، بسیاری از مشکلات و ایرادات نرم افزاری آن حل می شوند. البته پیش از انجام این کار باید از اطلاعات خود بکاپ بگیرید؛ چون پس از فکتوری ریست، همه چیز (از اطلاعات گرفته تا تنظیمات) پاک شده و به حالت پیش فرض باز می گردند.