علت هنگ کردن گوشی چیست؟

1404/06/20
علت هنگ کردن گوشی چیست؟

یکی از مشکلات آزاردهنده کاربران موبایل، هنگ کردن گوشی است. در این شرایط، گوشی به فرمان ها پاسخ نمی دهد یا کند و بی استفاده می شود. این مشکل ممکن است به طور موقت یا دائمی رخ دهد و دلایل مختلفی داشته باشد. در این مقاله، دلایل اصلی هنگ کردن گوشی، راهکارهای رفع آن و معرفی خدمات تخصصی زودکمک را بررسی می کنیم.

دلایل رایج هنگ کردن گوشی

  • کمبود حافظه داخلی یا رم: پر بودن حافظه باعث کندی و هنگ دستگاه می شود.

  • اجرای همزمان برنامه های سنگین: پردازنده و رم گوشی توانایی پردازش چندین اپلیکیشن سنگین را ندارند.

  • مشکلات نرم افزاری: نصب اپلیکیشن های ناسازگار یا به روز نبودن سیستم عامل از عوامل شایع هنگ کردن هستند.

  • وجود ویروس یا بدافزار: فعالیت های مخفی بدافزارها باعث فشار بیش از حد به منابع گوشی می شود.

  • خرابی سخت افزار: قطعاتی مثل حافظه فلش (Storage) یا باتری معیوب می توانند موجب بروز هنگ های مداوم شوند.

راهکارهای رفع مشکل هنگ کردن گوشی

  1. خالی کردن حافظه: فایل ها و اپلیکیشن های غیرضروری را حذف کنید.

  2. به روزرسانی نرم افزار: سیستم عامل و برنامه ها را به آخرین نسخه ارتقا دهید.

  3. ریستارت منظم گوشی: خاموش و روشن کردن گوشی به بهبود عملکرد آن کمک می کند.

  4. اسکن گوشی با آنتی ویروس معتبر: برای حذف بدافزارها و ویروس ها.

  5. ریست فکتوری: در صورتی که مشکل ادامه داشت، بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه می تواند مؤثر باشد.

  6. تعمیر سخت افزاری: در صورت تداوم مشکل، احتمال خرابی قطعات داخلی وجود دارد و باید به تعمیرکار متخصص مراجعه کنید.

علت هنگ کردن گوشی چیست؟

هنگ کردن گوشی در برندهای مختلف

  • سامسونگ: معمولاً ناشی از پر بودن حافظه یا برنامه های پس زمینه سنگین.

  • شیائومی: گاهی به دلیل رابط کاربری MIUI و مصرف زیاد رم.

  • آیفون: در مدل های قدیمی تر بیشتر پس از نصب نسخه های جدید iOS رخ می دهد.

  • هواوی: اجرای طولانی مدت اپلیکیشن های سنگین باعث ایجاد این مشکل می شود.

هزینه رفع مشکل هنگ گوشی

هزینه رفع مشکل بستگی به علت آن دارد:

  • مشکلات نرم افزاری: هزینه پایین و معمولاً با تنظیمات یا فلش حل می شود.

  • خرابی سخت افزاری: هزینه بالاتر و گاهی نیازمند تعویض قطعاتی مثل حافظه یا مادربرد است.

در زودکمک، هزینه تعمیر پس از بررسی دقیق گوشی اعلام می شود و شفافیت قیمت از اصول اصلی خدمات ماست.

خدمات زودکمک برای رفع هنگ کردن گوشی

زودکمک با بهره گیری از تعمیرکاران متخصص و تجهیزات پیشرفته، خدمات زیر را ارائه می دهد:

  • عیب یابی نرم افزاری و سخت افزاری.

  • بهینه سازی سیستم و رفع مشکلات نرم افزاری.

  • تعویض قطعات معیوب با نمونه اورجینال.

  • ارائه گارانتی خدمات برای اطمینان مشتریان.

  • پذیرش در محل و اعزام سریع تکنسین.

برای ثبت درخواست، کافیست با شماره 1662 تماس بگیرید و گوشی خود را به دست متخصصان زودکمک بسپارید.هنگ کردن گوشی مشکلی شایع اما قابل حل است. با رعایت نکات ساده نرم افزاری و در صورت لزوم استفاده از خدمات تخصصی زودکمک، می توانید عملکرد گوشی خود را به حالت عادی بازگردانید.

نظر خود را بنویسید

نظرات کاربران

Person
شعیب حاجی
1403/02/13-10:28

هنگ میکن

Person
زودکمک
1403/01/12-14:24

درود بر شما ابوالفضل قهرمانی

هنگ کردن گوشی دلایل زیادی از جمله نرم افزاری و سخت افزاری می تواند داشته باشد که لازم است از نزدیک بررسی و عیب یابی شود. جهت کسب اطلاعات بیشتر و دریافت خدمات با 1662 تماس بگیرید.

 

Person
ابوالفضل قهرمانی
1403/01/09-23:50

سلام خسته نباشی وقتی بانت به برنامه ها میرم یه دفع قطع میشه توگوشیم هنگ میکنه

Person
زودکمک
1402/11/17-11:04

درود بر شما . عزیز

دستگاه شما باید از نزدیک بررسی شود شما میتوانید برای دریافت خدمات با شماره 1662 تماس بگیرید.

Person
زودکمک
1402/11/17-11:03

درود بر شما سینا نظری عزیز

داخل تنظیمات تبلت خود میتوانید بازگشت به کارخانه یا reset factory را جست و جو نمایید. توجه داشته باشید با reset factory تمام اطلاعات دستگاه شما پاک میشود.

Person
زودکمک
1402/11/17-11:00

درود بر شما سمین فرجی عزیز

دستگاه شما باید از نزدیک بررسی شود شما میتوانید برای دریافت خدمات با شماره 1662 تماس بگیرید.

Person
.
1402/10/20-03:55

سلام خسته نباشی من گوشیم یک هفته ای میشه خیلی هنگ میکنه مثلا هر کجای گوشی باشم همونجا وایمیسته دیگ کار نمیکنه همه این کارارم کردم ولی درست نمیشه مدلش هم a10sمشکلش چیه.؟

Person
علیرضا کرمی
1402/09/11-12:50

سلام گوشی a4s هنگ کرده و ن خاموش میشه ن حسگر اثر انگشت کار میکنه و ن باطریش میتونم در بیارم چیکار کنم؟

Person
مهدی
1402/06/04-17:47

سلام من گوشیم بعضی وقتا کم پیش میاد هنگ میکنه ولی وقتی صفحه گوشیم و خاموش روشن میکنم هنگ کردن از بین میره به نظرتون مشکلش چیع؟ از وقتی که ال سی دی گوشیم عوض کردم اینجور شده

Person
زودکمک
1402/04/28-15:58

درود بر شما سپنتا نظری عزیز

اگر دلیل هنگ کردن گوشی شما هیچ یک از موارد ذکر شده در مقاله نبوده و رفع نشد. مشکل گوشی شما میتواند سخت افزاری نیز باشد. لطفا جهت اطلاع از نحوه دریافت خدمات تعمیرات موبایل با شماره های اعلام شده در سایت تماس حاصل فرمایید.

Person
سینا نظری
1402/03/20-00:13

سلام من چند مدتی هست که تبلتم هنگ میکنه و یاد ندارم ریست کنم چگونه باید رییت کنم؟

Person
سینا نظری
1402/03/20-00:13

سلام من چند مدتی هست که تبلتم هنگ میکنه و یاد ندارم ریست کنم چگونه باید رییت کنم؟

Person
سینا نظری
1402/03/20-00:12

سلام من چند مدتی هست که تبلتم هنگ میکنه و یاد ندارم ریست کنم چگونه باید رییت کنم؟

Person
امیر علی
1402/02/24-17:02

گوشی من a13 است و وقتی داخل برنامه های گوشیم یا فیلم های که در گوشیم است می زنم روش کار می کنه اما بعد از چند ثانیه گوشیم گیر می کنه و وقتی فیلم می بینم فیلم تمام میشه زود کمک کنیددددددد

Person
امیر علی
1402/02/24-17:01

گوشی من a13 است و وقتی داخل برنامه های گوشیم یا فیلم های که در گوشیم است می زنم روش کار می کنه اما بعد از چند ثانیه گوشیم گیر می کنه و وقتی فیلم می بینم فیلم تمام میشه

Person
سمین فرجی
1402/02/21-23:16

سلام گوشی من هنگ میکند همه ده روش انجام اما درست نشد

Person
سپنتا نظری
1402/02/03-16:23

من گوشی ردمی A8 دارم بعضی موقع ها هنگ می کند چیکار کنم

Person
مهدی
1402/01/19-11:56

با سلام من یه گوشی سیامی نوت 9دارم همیشه هنگ می کنه مجبور میشم دکمه خاموش رو چند ثانیه نگه دارم بعد روشن شه لطفاً راهنمایی بفرمایید

Person
یگانه
1401/12/27-15:10

سلام خسته نباشید چند وقتی هست که گوشی من بعد از زدن یه سیم شارژ به گوشیم از بس قطعی داشت سیم شارژ بعد از دراوردن سیم شارژ گوشیم به طرز وحشتناکی هنگ کرده نه میتونم کاری بکم نا خاموش کنم فقط واسه چن دقیقه از در اوردن هنگی سیم شارژ خودم میکن در میارم چند بار پشت سر هم تا اینکه در بیاد و دوباره اینطوری شده الان مشکل گوشیم چیه چند بار ریسیت هم کردم نه ویروسی داره نه مشکل حافظه یا برنامه سنگین

Person
یگانه
1401/12/27-15:10

سلام خسته نباشید چند وقتی هست که گوشی من بعد از زدن یه سیم شارژ به گوشیم از بس قطعی داشت سیم شارژ بعد از دراوردن سیم شارژ گوشیم به طرز وحشتناکی هنگ کرده نه میتونم کاری بکم نا خاموش کنم فقط واسه چن دقیقه از در اوردن هنگی سیم شارژ خودم میکن در میارم چند بار پشت سر هم تا اینکه در بیاد و دوباره اینطوری شده الان مشکل گوشیم چیه چند بار ریسیت هم کردم نه ویروسی داره نه مشکل حافظه یا برنامه سنگین

Person
فرهاد حیدری
1401/12/12-07:06

سلام و عرض ادب و احترام ویژه خدمت همه یِ دست اندرکاران زودکمک.ممنون و سپاسگزارم از زودکمک ،که واقعاً کمک و راهنمایی هاشون بدردبخور و مفید و درست هست.بنده مشکل گوشیم(سامسونگ A50)،این بود که حدود یک ماه هست که مرتباً هنگ میکرد و زیاد هم هنگ میکرد،کلافه شده بودم و واقعاً اذیت میشدم.چاره رو در این دیدم که پیش از هر اقدامی ابتدا از (زودکمک)،کمک بخوام و میدونستم که همیشه بهترین و مفیدترین راه حل و کمک برای رفع مشکل رو ارائه میدهند.که بازم مثل همیشه راه حلشون بدردبخور و مفید بود ومشکل هنگ کردن گوشیم الان برطرف شده.ممنون و ممنون و ممنون از زودکمک.درود برشما

Person
مرتضی
1401/11/27-22:46

سلام گوشی من پوکوF3 هست و از نظر سخت افزاری بسیار قدرتمند است و فقط ۳۰درصد حافظه اش هم پر است ولی امروز ۲تا هنگ شدید کرد نمیدونم دلیلش چیه لطفاً بگین اگه گوشی خرابه گارانتی داره

Person
محمد
1401/11/25-21:52

سلام گوشی من خراب شده صفحه اش اصلا کار نمیکنه اصلا خاموش نمیشه

Person
پیمان اداک
1401/11/23-00:33

سلام خسته نباشی من نزدیک به یه سال هست که گوشیم هنگ میکنه یه همه راه حلهای که نوشته بودیدو امتحان کردم تا چند باربردم تعمیر کار فلاش کرد الان گوشیم دیگه بالا نمیاد یعنی وقتی روشن میکنی فقط ارم گوشی میاد دیگه روشن نمیشه گوشی هم آ50اس هستش خوشحال میشم یه راه حل بهم بگید ممنون

Person
زودکمک
1401/10/25-13:39

سلام دوست عزیز. مشکل گوشی شما سخت افزاری می باشد، جهت دریافت خدمات با شماره درج شده در سایت تماس گرفته و یا درخواست خود را به صورت آنلاین در سامانه زودکمک ثبت کنید. همکاران ما اطلاعات تکمیلی در خصوص نحوه دریافت خدمات را به شما ارائه می دهند.

Person
هیرادمرادی
1401/10/24-00:58

سلام یه ساعته گوشی من هنگ کرده است چیکارش کنم اصن خاموش هم نمیشه

Person
مرتضی
1401/09/06-13:33

خیلی ممنون

جالب بودش

Person
زودکمک
1401/08/25-16:31

سلام دوست عزیز. ممکن است ایراد نرم افزاری و یا سخت افزاری باشد. اگر گوشی شما گارانتی دارد باید از مرکز گارانتی کننده خدمات مورد نظر را دریافت کنید.

Person
امید قربانی
1401/08/13-12:00

سلام خسته نباشید

گوشی سامسونگ A01 دارم گوشیم جدیدن

گرم میکنه ویک برنامه خاص هنگ میکنم

ریست کامل کردم یه کمی بهترشدن

لطفا راهنمائیم کنید

Person
رئوفی
1401/07/25-10:17

با سلام،ممنون