رایج ترین ارورهای پلی استیشن 4

ارورهای پلی استیشن 4، که یکی از کنسول های مدرن و بسیار قدرتمند است، ممکن است برای هر گیمری اتفاق بیفتد. این ارورها، غالبا همراه با کدی ظاهر می شوند که دانستن معنی آنها به شما امکان می دهد علت مشکل را شناسایی کنید. بازی ‌های جدید اغلب مشکلاتی دارند، چون علی رغم تلاش های زیاد توسعه‌ دهندگان، این بازی ها باید در زمان مشخصی منتشر یا به روزرسانی شوند. همین مورد، باعث آشکار شدن مشکلات این بازی می شود. با آشنا بودن با ارورهای پلی استیشن 4، می‌توانید مشکلات خود را حل کنید یا با گزارش دادن آنها، به توسعه ‌دهندگان بازی کمک کنید. به همین دلیل، ما در این مقاله، رایج ترین کدهای خطای PS4 را به شما معرفی می کنیم تا با آنها آشنا شوید.

ارورهای پلی استیشن 4، که یکی از کنسول های مدرن و بسیار قدرتمند است، ممکن است برای هر گیمری اتفاق بیفتد.

رایج ترین کدهای خطای PS4

گاهی هنگام استفاده از کنسول PS4، با کدهای خطا مواجه می شوید که بیشتر به مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری دستگاه اشاره دارند. این ارورها در هنگام بازی، بروزرسانی، یا اتصال به اینترنت ظاهر می  شوند و بر عملکرد کنسول تأثیر می‌گذارند.

برخی از این خطاها به سادگی با ریستارت کردن دستگاه یا انجام بروزرسانی‌ها قابل رفع هستند، در حالی که برخی دیگر نیاز به بررسی دقیق‌تر یا حتی تعمیرات فنی دارند. در ادامه به بررسی رایج‌ترین کدهای خطا و دلایل بروز آن‌ها خواهیم پرداخت تا بتوانید مشکل دستگاه خود را سریع‌تر شناسایی و حل کنید.

کد ارور np-34957-8

پیام خطای np-34957-8 که یکی از ارورهای پلی استیشن 4 است، زمانی در دستگاه به نمایش در می آید که شبکه پلی ‌استیشن به دلیل تعمیر یا اقدامات شرکت سازنده، در اتصال مشکل داشته باشد. متأسفانه، هیچ راه حلی برای رفع این خطا وجود ندارد، به جز اینکه شرکت سونی این مشکل را حل کند.

کد ارور NW-31453-6

این مورد از ارورهای پلی استیشن 4، همراه با پیام « The network connection has been lost » ظاهر می شود که نشان دهنده تاخیر در پاسخ سرور است.

روش رفع ارور NW-31453-6

• برای رفع این مورد از ارورهای پلی استیشن 4، باید اتصال اینترنت را در قسمت تنظیمات بررسی کنید. برای این کار، باید به بخش Settings بروید و در قسمت Network، گزینه Test Internet Connection را بزنید.

• وضعیت شبکه پلی استیشن را در PlayStation.com بررسی کنید.

کد ارور SU-30645-8

این کد از ارورهای پلی استیشن 4، زمانی رخ می دهد که فایل به روز رسانی نرم افزار سیستم توسط سیستم PS4 شناسایی نشده و ناموفق باشد.

روش رفع ارور SU-30645-8

• نرم افزار سیستم PS4 را با استفاده از حالت ایمن نصب کنید.

• PS4 خود را با نگه داشتن دکمه پاور، به طور کامل خاموش کنید.

• هنگامی که چراغ سیستم خاموش شد، دکمه روشن/خاموش سیستم PS4 را نگه دارید تا زمانی که صدای بوق دوم را بشنوید. به این صورت، دستگاه در حالت Safe Mode راه اندازی می شود.

• در حالت Safe Mode ، گزینه سوم یا همان  Update using internet را انتخاب کنید.

کد ارور CE-34878-0

این کد خطا که از موارد ارورهای پلی استیشن 4 محسوب می شود، ناشی از مشکلی در اجرای بازی است و نشان دهنده یک خطای سیستم عامل است.

روش رفع ارور CE-34878-0

• برنامه را ببندید، آخرین نرم افزار سیستم و به روز رسانی بازی را نصب کنید و سیستم را مجددا راه اندازی کنید.

• اگر هارد دیسک HDD  را در سیستم خود ارتقا داده اید، لطفا هارد دیسک اصلی را دوباره نصب کنید.

• اگر مشکل شما همچنان ادامه پیدا کرد، برای رفع این مورد از ارورهای پلی استیشن 4، از اطلاعات ذخیره شده خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. به قسمت Settings بروید و در بخش Initialization، گزینه Initialize PS4 را انتخاب کنید.

•  اگر خطا در هر برنامه ای رخ می دهد، یا به محض شروع برنامه، پیام های خطا شروع می شوند، باید حتما از یک کارشناس حرفه ای کمک بگیرید.

کد ارور NW-31297-2

این مورد از ارورهای پلی استیشن 4، به دلیل متصل نشدن به شبکه وای فای ایجاد می شود.

روش رفع ارور NW-31297-2

• به قسمت Settings بروید و در بخش Network، گزینه Set up Internet Connection را برای پیکربندی دوباره تنظیمات شبکه انتخاب کنید.

• اگر خطا فقط در مدت زمان مشخصی رخ دهد، ممکن است این مشکل مربوط به اینترنت شما باشد و از اتصال جلوگیری کند. برای حل این مشکل از ارورهای پلی استیشن 4، سعی کنید سایر دستگاه‌ ها را از شبکه اینترنت جدا کنید و دوباره تست اتصال اینترنت را امتحان کنید.

برای انجام این تست، به قسمت Settings بروید و در بخش Network، گزینه Test Internet Connection را انتخاب کنید. اگر نمی ‌توانید دستگاه‌ های دیگر را از شبکه اینترنت جدا کنید، در فرصت مناسب تست اتصال اینترنت را روی PS4 امتحان کنید.

کد ارور CE-33991-5

این کد خطا زمانی ایجاد می شود که PS4 نمی تواند به شبکه متصل شود.

روش رفع ارور CE-33991-5

• شبکه پلی استیشن یا PSN  یا سرورهای بازی، ممکن است به طور موقت از دسترس خارج شوند. برای حل این مورد از ارورهای پلی استیشن 4، باید مطمئن شوید که خدمات PSN و سرورهای بازی در دسترس هستند.

• اگر هر دو سرویس فعال هستند، با رفتن به قسمت Settings و سپس بخش Network، گزینه Test Internet Connection  را بزنید تا تأیید شود که می‌توانید به اینترنت وصل شوید.

• سیستم عامل روتر خود را به روزرسانی کنید و سایر دستگاه های متصل به اینترنت را خاموش کنید. اگر همچنان با این مورد از ارورهای پلی استیشن 4، مواجه هستید، لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید، چون ممکن است سرور با ترافیک بالایی مواجه شود.

کد ارور NP-37667-9

قطع شدن Share Play معمولا به دلیل ناپایدار بودن اتصال به شبکه اتفاق می افتد و با این کد از ارورهای پلی استیشن 4،  ظاهر می شود.

روش رفع این ارور NP-37667-9

• برای استفاده از قابلیت Share Play ، لازم است که هر دو کنسول به اینترنت پر سرعت متصل باشند. حداقل سرعت مورد نیاز برای این کار، دو مگابایت بر ثانیه است.

• برای رفع این مورد از ارورهای پلی استیشن 4 ، باید اینترنت مورد استفاده خود را از نظر سرعت، بهینه سازی کنید.

کد ارور CE-33945-4

این کد ارور به شما خبر می دهد که ممکن است در اتصال به اینترنت محلی خود مشکل داشته باشید.

روش رفع این ارور CE-33945-4

• شبکه پلی استیشن یا سرورهای بازی ممکن است به طور موقت در دسترس نباشند. بنابراین برای حل این مورد از ارورهای پلی استیشن 4، باید مطمئن شوید که خدمات شبکه پلی استیشن و سرورهای بازی در دسترس هستند.

• اگر هر دو سرویس فعال هستند، با رفتن به قسمت Settings و پس از آن، به بخش Network، گزینه Test Internet Connection را برای تست اتصال اینترنت انجام دهید تا تأیید شود که می‌توانید به اینترنت متصل شوید.

• سیستم عامل روتر خود را آپدیت کنید. سایر دستگاه های متصل به شبکه خود را خاموش کنید. اگر همچنان این مشکل از ارورهای پلی استیشن 4 شما پابرجا بود، لطفاً بعدا این روش را دوباره امتحان کنید. چون ممکن است سرور با ترافیک بالایی رو به رو باشد.

• کد ارور E-8200013A

کد خطای E-8200013A ، نشان دهنده دسترسی نداشتن به سرورهای PSN است و خبر می دهد که شبکه پلی استیشن، در حال حاضر در دسترس نیست و غیر فعال است.

• کد ارور CE-32481-0

اگر پلی استیشن 4 در شناسایی هارد دیسک دچار اختلال شود، ارور CE-32481-0، در دستگاه به نمایش در می آید. متاسفانه سونی هنوز برای رفع این مشکل، اقدام خاصی انجام نداده است.

با این حال، کارشناسان تعمیر پلی استیشن، راه‌ اندازی دوباره کنسول یا تعویض هارد دیسک را در رفع این مورد از ارورهای پلی استیشن 4، موثر می دانند.

• کد ارور WV338992 

این ارور هنگام عدم توانایی اتصال به شبکه پلی استیشن ظاهر می‌شود و نشان‌دهنده مشکل موقت در اتصال به سرورهای پلی استیشن است. 

روش رفع ارور WV338992 

برای رفع این ارور، ابتدا باید وضعیت شبکه پلی استیشن را بررسی کنید. احتمال دارد سرویس شبکه پلی استیشن موقتاً از دسترس خارج شده باشد. برای اطلاع از وضعیت فعلی سرویس، به وب‌سایت رسمی پلی استیشن مراجعه کرده و وضعیت شبکه را از آنجا بررسی کنید.

• کد ارور WC403490 

این ارور زمانی ظاهر می‌شود که کارت اعتباری وارد شده در حساب PlayStation Network (SEN) نامعتبر باشد. 

روش رفع ارور WC403490 

برای رفع این ارور، ابتدا باید مطمئن شوید که اطلاعات کارت اعتباری خود را به درستی وارد کرده‌اید. همچنین، توجه داشته باشید که آدرس وارد شده در حساب SEN شما باید با آدرس ثبت‌شده در کارت اعتباری مطابقت داشته باشد. در صورتی که مشکلی در اطلاعات وجود دارد، آن را اصلاح کرده و دوباره تلاش کنید.

رایج‌ترین ارورهای پلی استیشن 5

پلی استیشن 5 نیز مانند سایر کنسول‌ها با کدهای خطا مواجه می شود. این ارورها از مشکلات در اتصال به اینترنت تا اختلالات در نصب بازی‌ها و بروزرسانی‌ها را شامل می شوند. بسیاری از این خطاها به راحتی با بروزرسانی سیستم یا راه‌اندازی مجدد دستگاه قابل رفع هستند، اما در برخی موارد نیاز به اقدامات پیچیده‌تر یا کمک فنی دارید. در ادامه، برخی از رایج‌ترین ارورهای PS5 و روش‌های رفع آن‌ها را بررسی خواهیم کرد.

• ارور CE-10002-8

در مواقعی پلی استیشن 5 نمی تواند به درستی به شبکه پلی استیشن متصل شود. این خطا به دلیل مشکلات در اتصال اینترنت یا تنظیمات شبکه پیش می‌آید.

روش رفع ارور CE-10002-8

برای حل این مشکل، ابتدا اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. سپس در صورت نیاز، دستگاه را ریستارت کرده و تنظیمات شبکه را دوباره تنظیم کنید.

• ارور CE-34878-0

گاهی پیش می آید که بازی‌ها به طور ناگهانی کرش می‌کنند و این خطا به نمایش درمی‌آید. دلایل مختلفی مانند مشکل در فایل‌های بازی، نصب ناقص یا خرابی نرم‌افزاری عامل آن است.

روش رفع ارور CE-34878-0

در این صورت، بازی را مجدداً نصب کنید و اگر مشکل ادامه داشت، سیستم خود را به آخرین نسخه نرم‌افزاری به‌روزرسانی کنید.

• ارور NW-102305-6

زمانی که اتصال به سرور پلی استیشن دچار مشکل می‌شود، این ارور ظاهر می‌شود. ارور NW-102305-6به دلیل مشکلات شبکه یا پروکسی به وجود می‌آید.

روش رفع ارور NW-102305-6

برای رفع این ارور، اتصال اینترنت خود را بررسی کرده و از بخش تنظیمات شبکه، گزینه Test Internet Connection را انتخاب کنید.

• ارور WS-37397-9

این ارور به دلیل مسدود شدن حساب کاربری به دلیل نقض قوانین یا مسائل امنیتی پیش می‌آید.

روش رفع ارور WS-37397-9

در چنین شرایطی باید با پشتیبانی پلی استیشن تماس بگیرید تا دلیل مسدودی اکانت خود را جویا شوید.

• ارور SU-42118-6

گاهی اوقات در فرآیند به‌روزرسانی کنسول، این خطا نمایان می‌شود که به دلیل مشکلات در نصب آپدیت‌ها است.

روش رفع ارور SU-42118-6

برای حل این مشکل، کنسول را در حالت Safe Mode قرار داده و به‌روزرسانی را به صورت دستی انجام دهید.

• ارور NP-104594-1

در مواقعی که مشکلی در ارتباط با فروشگاه پلی استیشن یا پردازش پرداخت‌ها وجود داشته باشد، این ارور بروز می‌کند.

روش رفع ارور NP-104594-1

اطمینان حاصل کنید که اطلاعات پرداخت شما صحیح است. در صورت نیاز، دوباره وارد حساب خود شوید یا از یک روش پرداخت دیگر استفاده کنید.

• ارور NP-36006-5

این ارور زمانی ظاهر می‌شود که سرور پلی استیشن در حال انجام تعمیرات یا بروز رسانی باشد.

روش رفع ارور NP-36006-5

وضعیت سرور پلی استیشن را در سایت رسمی پلی استیشن بررسی کنید و در صورت عدم وجود مشکل در سرور، دستگاه را ریستارت کنید.

• ارور E-8200012C

ارور E-8200012Cهنگام وارد کردن اطلاعات کارت اعتباری یا پرداخت از فروشگاه پلی استیشن مشاهده می‌شود.

روش رفع ارور E-8200012C

اطمینان حاصل کنید که اطلاعات کارت اعتباری شما صحیح و به‌روز است. در صورت نیاز، از یک روش پرداخت دیگر استفاده کنید.

• ارور WS-116130-6

اگر اتصال به سرور PSN به مشکل بخورد، این ارور نمایش داده می‌شود که به دلیل مشکلات سرور یا شبکه است.

روش رفع ارور WS-116130-6

اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و در صورت لزوم، دوباره کنسول را ریستارت کنید. اگر مشکل ادامه داشت، وضعیت سرور پلی استیشن را چک کنید.

• ارور CE-36329-3

این خطا به دلیل خرابی در فایل‌های سیستم یا مشکلات نرم‌افزاری در کنسول پلی استیشن 5 بروز می‌کند.

روش رفع ارور CE-36329-3

برای رفع این ارور، کنسول را در حالت Safe Mode قرار دهید و گزینه "Rebuild Database" را انتخاب کنید تا مشکلات مربوط به فایل‌های خراب سیستم رفع شود.

• ارور CE-30005-8

ارور CE-30005-8اغلب به دلیل مشکل در ذخیره‌سازی یا خرابی در هارد دیسک رخ می‌دهد.

روش رفع ارور CE-30005-8

برای رفع این مشکل، ابتدا کنسول را در حالت Safe Mode قرار دهید و از گزینه "Reinstall System Software" استفاده کنید. اگر مشکل ادامه داشت، هارد دیسک را بررسی یا تعویض کنید.