تماس 1662
علت از کار افتادن فیس آیدی در آیفون | راه حل رفع مشکل از کار افتادنFace ID
1400-10-28 11:37:47
پاسخ ها
از دلایل احتمالی از کار افتادن فیس آیدی در آیفون میتوان به :
- خرابی دوربین آیفون
- کثیف بودن دوربین آیفون
- صورت شما واضح نیست.
- ایراد در سنسور TrueDepth
- نسخه iOS شما قدیمی شده است.
- و غیره
راه حل های رفع مشکل از کار افتادن فیس آیدی :
1) لنز دوربین را تمیز کنید. گرد و خاک و چربی می‌تواند باعث از کار افتادن Face ID آیفون شود.
2) گوشی خود را ری‌استارت کنید. ممکن است راه‌اندازی مجدد سیستم‌عامل و نرم‌افزار، مشکل از کار افتادن فیس آیدی را بر طرف کند.
3) بررسی کنید آیا فیس آیدی فعال است یا خیر. مراحل Settings > Face ID & Passcode را طی کنید و مطمئن شوید تمام گزینه‌هایی که باید با فیس آیدی کار کنند، فعال هستند یا خیر.
کاربر گرامی در صورت رفع نشدن مشکل، دستگاه شما نیاز به عیب یابی و تعمیر تخصصی دارد؛ جهت دریافت خدمات با شماره 1662 تماس گرفته و یا درخواست تعمیر دستگاه خود را به صورت آنلاین در سامانه زودکمک ثبت کنید. همکاران ما اطلاعات تکمیلی در خصوص نحوه دریافت خدمات را به شما ارائه می دهند.
بیشتر بخوانید: آموزش ویدیویی ثبت درخواست
