رفع مشکلات بعد از به‌روزرسانی اندروید

درود بر شما محمد مهدی

بعد از بروزرسانی امکان بازگشت به نسخه قبلی نرم افزار گوشی وجود ندارد. در رابطه با ایراد پیش آمده هم، گوشی نیاز به بررسی داره و در صورت لزوم فلش می شود.

سلام ،گوشی من بعد از بروزرسانی خیلی لگ داره چی کار کنم ، آیا راهی برای برگرداندن بروزرسانی میدانید یا برگرداندن نسخه.

درود بر شما نازنین عزیز

این ایراد به دلیل باگ های نرم افزاری می باشد که لازم است بررسی شود و اگر لازم باشد گوشی فلش می شود.

درود بر شما ایلیا عزیز

با پشتیبانی سیم کارت خود تماس بگیرید اگر ایراد رفع نشد گوشی خود را ریست نمایید.

بعد بروزرسانی اینترنتم قطع شده کار نمی کنه (بعد بروزرسانی ام آی یو آی ۱۳)

سلام گوشیه من اس23اولترا هستش من بعد بروزرسانی یه صفحه باز کرد به اسم هوش مصنوعی هر کاری میکنم ازش خارج نمیشه گوشیو که باز میکنم زود میاره انگار اجباریه ولی نه با گوگل وارد میشه نه وقتی ایمیلمو خودم میزنم نه وقتی حساب جدید می‌سازم همینجوری مونده هیچ کاری باهاش نمیتونم کنم

درود بر شما آروین عزیز

در این رابطه لازم است که گوشی بررسی و درصورت نیاز فلش شود.

درود بر شما سجاد پورعباس عزیز

در برخی از اپراتورها با برقراری تماس اینترنت قطع می شود.

در این رابطه ابتدا از اپراتور خط خود پیگیری کنید و در صورت عدم وجود مشکل می توانید جهت اطلاعات تکمیلی با مرکز ما به شماره 1662 تماس بگیرید.

درود بر شما

مدل گوشی من شیایومی not 10s

چند وقتیه ک به محض برقراری تماس ، اینترنت گوشی کلا میپره ، حتا اگه گوشی رو بر ندارم

خیلی پرسیدم اما نتونستم ایرادش رو پیدا کنم ، تا اینکه با سایت شما آشنا شدم

ممنون میشم راهنمایی کنید

سلام خسته نباشید من بعد از بروزرسانی هایپر او اس برخی از سایت ها برام میپره گوشیم ردمی نوت ۱۲sهستش

درود بر شما سینا کبیری عزیز

در این رابطه لازم است که گوشی از نزدیک بررسی شود و ممکن است که نیاز به فلش کردن باشد. جهت کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه با 1662 تماس بگیرید.

گوشیم بعد از اپدیت هایپر او اس دیگه هنگام تماسهای دریافتی یا اعلان صفحه نمایش روشن نمیشه باید با کلید برق صفحه روشن قفل را باز کرده سپس از منوی اعلان های میانبر که از بالای صفحه به پایین کشیده میشه میشه اعلان یا تماس رو دید.

درود بر شما زینب عزیز

خیر، نباید به این شکل باشد. با مرکز گارانتی کننده گوشی درارتباط باشید.

سلام گوشی پسرمA34مشکلش این بود که برنامه هارو خودبخود پاک میکرد ،فکرمیکنم بعداز بروزرسانی این مشکل پیش اومد،فرستادیم نمایندگی گفتن درستش کردیم مشکل نرم افزاری داشت،حالا گوشی نه ماشین حساب داره نه ساعت بایدهمینجوری باشه یانه؟

درود بر شما زهرا عزیز

بله، با بازنشانی به تنظیمات کارخانه آپدیت های قبلی نیز حذف خواهند شد.

درود بر شما داود عبدالعلی عزیز

مشکل گوشی شما می تواند نرم افزاری یا سخت افزاری باشد که نیاز به بررسی از نزدیک توسط کارشناس دارد.

جهت کسب اطلاعات بیشتر و راهنمایی در این رابطه با شماره موجود در سایت تماس بگیرید.

سلام

من موبایل را بروز رسانی کردم حالا گوشیم جواب نمی ده

سلام

من موبایل را بروز رسانی کردم حالا گوشیم جواب نمی ده

سلام

من میخوام ریست فکتوری بزنم ایا با اینکار اپدیت های اندرویدی که قبلا روی گوشیم انجام دادم هم حذف میشه یا نه چون از ۱۰ به ۱۲ ارتقا دادم و الان نیاز به پاک کردن کل داده هام دارم میخوام گوشیمو به کس دیگه بدم

درود بر شما جمشید رحمانی عزیز

لطفا منظور خودتون از ناسازگار رو بیان نمایید.

درود بر شما حسین محمدی عزیز

لطفا سوال خود را اضح بیان نمایید.

درود بر شما رها راد عزیز

دستگاه شما باید از نزدیک و توسط تکنسین بررسی شود. شما می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره 1662 تماس بگیرید.

سلام من گوشیمو ریست کردم حالا فقط برنامه های سامسونگ ناسازگار شدن لطفا یک راهنمایی بدین تا درستشون کنم چون برنامه ها مال خود گوشیه و از قبل رو گوشی نصب بوده

سلام من بعد از آپدیت بعضی از برنامه ها مثل پیام ها یا تلفن حروف و عدد هاش فرق کرده

س،من‌گوشیم‌a22(5g)هست‌پس‌از‌بروزرسانی‌دیگه‌روشن‌نمیشه‌و۲روزتو‌صفحه‌ Samsung مونده‌چیکار‌باید‌بکنم،آیا‌درست‌میشه؟

درود بر شما دنیا عزیز

سیاه شدن گوشی شما میتواند به دلیل بروزرسانی ناقص باشد. دستگاه شما باید از نزدیک و توسط کارشناس بررسی شود شما میتوانید برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره 1662 تماس بگیرید.

درود بر شما مهدی عزیز

ابتدا از اطلاعات گوشی خود بک آپ بگیرید سپس گوشی خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید. اگر مشکل رفع نشد باید دستگاه خود را فلش بزنید.

درود بر شما احمد عزیز

ابتدا از اطلاعات گوشی خود بک آپ بگیرید سپس گوشی خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید.

بعد بروز رسانی صفحه اصلی گوشیم بالا نمیاد

سیاهه

سلام بعد از آپدیت کردن گوشی که البته یکی دو بار به خاطر شارژ گوشی و قطع نت قطع و وصل شد دیگه نه میتونم پیام بدم نه پیام میدم و کلا نت گوشی قطع شده و علامت داده نیز روشن نمی شود و علامتی بالای صفحه نمی اید

سلام گوشی من s20 fe از وقتی اپدیدتش کردم موقع فیلم برداری بعد چند ثانیه خودکار ویدیو رو قطع میکنه و مواقعی که فیلم میخوام نگاه کنم استپ میکنه

درود بر شما زهرا دهقان عزیز

ممکن است در گوشی شما فضای خالی وجود نداشته، یا حین دانلود اینترنت شما قطع شده باشد. باید مجددا روی گوشی شما سیستم عامل نصب شود. برای راهنمایی بیشتر میتوانید با شماره 1662 تماس بگیرید.

سلام،من گوشیمو(a22(5G درحال به روز رسانی ۱۰ساعتی میشه که مونده(در حال راه اندازی مجدد)

چیکارش کنم؟؟؟

درود بر شما مسیح چمنی عزیز

از اطلاعات خود بک‌آپ گرفته و سپس موبایل را به تنظیمات کارخانه برگردانید. پس از ریست فکتوری اطلاعات مربوط به نرم‌افزارهای مشکل‌زا پاک شده و عملکرد گوشی هوشمند بهبود می‌یابد.

درود بر شما علیرضا صلاحی عزیز

دوست عزیز حافظه گوشیتون رو بررسی نمودید؟ فضای خالی در گوشی شما وجود دارد؟

درود بر شما مهرشاد طاهری عزیز

دوست عزیز برند و مدل گوشیتون چی هست؟

درود بر شما مریم فاتح عزیز

ابتدا سیمکارت خود را بررسی فرمایید، اگر ایراد از سیمکارت نبود یک بار گوشی خود را ریست کنید اما توجه داشته باشید که قبل از ریست از اطلاعات خود بک اپ بگیرید چون تمامی اطلاعات شما پاک میشود.

درود بر شما حامد بهار عزیز

لطفا سوال خود را واضح مطرح بفرمایید. عکس هارو مشاهده میفرمایید ولی باز نمیشوند یا کلا هیچ فایلی داخل گالری شما وجود ندارد؟

فائزه عزیز درود بر شما

تنظیمات تماس قسمت forward را بررسی نمایید، ممکن است گزینه forward تماس ها فعال شده باشد.

سلام من گوشیم s21fe هست بروزرسانی کردم one ui 6 الان با اینکه دوتا سیمکارت رو گوشیمه یکیش بالا نمیاد اصلا تماس هاشم فروارد میشه رو سیمکارت دیگم

درود بر شما مردانی عزیز

از اطلاعات خود بک آپ بگیرید و گوشی خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید.

درود بر شما مریم فاتح عزیز، زودکمک از همراهی شما سپاسگزار است.

در مرحله اول با پشتیبانی سیم کارت خود تماس بگیرید اگر ایراد برطرف نشد ایراد دستگاه شما سخت افزاری میباشد که میتوانید جهت کسب اطلاعات بیشتر برای نحوه دریافت خدمات با شماره های موجود در وبسایت تماس بگیرید.

درود بر شما حدیث عزیز؛ زودکمک از همراهی شما سپاسگزار است.

بله دوست عزیز متاسفانه گوشی شما باید فلش شود.

درود بر شما جبار بهشتیان عزیز

این ایراد میتواند نرم افزاری یا سخت افزاری باشد که نیاز به بررسی و عیب یابی از نزدیک توسط تکنسین دارد.

جهت کسب اطلاعات بیشتر از نحوه دریافت خدمات با مرکز ما به شماره 1662 تماس بگیرین.

سلام وقت بخیر

من یه گوشی سامسونگ آ 73 دارم که تازگیا آپدیت کردم و باتری گوشیم ضعیف شد بعد از آپدیت راه حل مشکل من چیه؟

سلام من گوشی سامسونگa14 رو به بروزرسانی کردم بعد چند روز گوشی باز نمیکنه یعنی هرچی الگو ورود. به گوشی رو میزنم نمیاره، مشکل از کجاست، گفتن باید به حالت کارخانه برگرده؟ خواهش میکنم یه راه حل غیر از این رو بگین 🙏

سللم من گوشیمو بروز رسانی کردم نتم کار نمیکنه همش میزنه درحال بروزرسانی

سلام.وقت بخیر.من گوشیم سامسونگ 11 هست.حدود ۳ ماهی هست بروز رسانیش کردم حالاوسط هر برنامه ای هنگ میکنه لطفا راه حلشو بهم توظیح دهید.با تشکر

منکه نفهمیدم الان باید چیکار کنم گوشیمو داشتم آپدیت میکردم شارژش تموم شد الان روشن نمیشه و فقط چشمک میزنه

سلام من گوشیم اندروید عه و بعد از اینکه بروزرسانیش کردم از طرف پوشه ی اندروید همش برام میزنه که متوقف شد و هیچکاری هم من نمیتونم با گوشیم انجام بدم چیزی برام باز نمیشه میتونید کمک کنید چیکار کنم!!

سلام من برنامه های گوشیمو آپدیت کردم و نمی‌تونم زنگ بزنم ، کسی هم با من تماس میگیرد بالانمی آورد

سلام من برنامه های گوشیمو آپدیت کردم و نمی‌تونم زنگ بزنم ، کسی هم بتمن تماس میگیرد بالانمی آورد

گوشیو رو بروز کردم کلا هر بازی میکنم باگ داره برام لگ داره همه چی کند شده

سلام گوشی من a12هست مشکلی که پیش امده اینه از وقتی که بروز کردم وقتی میخام پیامی ارسال کنم رو ارسالی که میزنم مینویسع برای اخرین نسخه اندروید بهینه نشده و صفحع با تاخیر کار میکنه من اینو چطور درست کنم

سلام

من گوشیمو که سامسونگ A02 هست رو به روز رسانی کردم ولی عکس ها نه تو گالری و نه توی پوشه حافظه گوشی میاد

چیکار کنم ؟

من اگر گوشی ام بروزرسانی اش دورست بشه از سازنده این برنامه تشکر مئات واین یک کمک بزرگی وخیلی خوب است

سلام‌گوشی من m11 سامسونگ هسش.بروز رسانی کردم‌که اندرویدش شد۱۲ الانم متاسفانه خیلی ناجور هنگ‌میکنه و رقص منو یا خودکار از برنامه خارج میشه.فلش رام زدم .فلش معمولی زدم بازم درست نشده.چارش چیه ؟ ممنون‌میشم توضیح بدین

بعد از بروز رسانی برنامه های گوشی با مشکل اعلان اضافی دستگاه مواجه شدم

و نمیدونم چطور صدای اضافی رو برطرف کنم

درود بر شما امیر ماکویی عزیز

در درجه اول طیف وسیعی از ایراد های نرم افزاری می توانند موجب عدم کپی فایل در کارت حافظه دستگاه مورد نظر شوند. ویروسی شدن گوشی و کارت حافظه و نصب انواع بد افزار ها از مهم ترین گزینه های نرم افزاری است که موحب کپی نشدن فایل در مموری کارت گوشی مورد نظر می شود. نکته مهم دیگر، عدم به روز رسانی سیستم عامل و نرم افزار های دستگاه است و این موضوع نیز می تواند تاثیر گذار باشد. از دلایل دیگر منتقل نشدن اطلاعات میتوان به:

پر شدن کارت حافظه

کپی نشدن فایل به دلیل محدودیت رایت پروتکت در مموری کارت

کپی نشدن فایل به دلیل فرمت کارت حافظه

عدم انتقال به دلیل محدودیت های توسعه دهندگان

برای این که بتوان مشکل عدم کپی فایل در کارت حافظه گوشی را برطرف کرد، ابتدا باید دستگاه را ری استارت یا همان خاموش و روشن کنید.

در نهایت دستگاه شما نیاز به عیب یابی و تعمیر تخصصی دارد؛ جهت دریافت خدمات با شماره های سایت تماس گرفته و یا درخواست خود را به صورت آنلاین در سایت ثبت کنید. همکاران ما اطلاعات تکمیلی در خصوص نحوه دریافت خدمات را به شما ارائه می دهند.

درود بر شما داریوش عزیز

ممکن است علت مشکل گوشی شما باگ بعد از اپدیت و یا مشکلات سخت افزاری دستگاه باشد.

دستگاه شما نیاز به عیب یابی و تعمیر تخصصی دارد؛ جهت دریافت خدمات با شماره های سایت تماس گرفته و یا درخواست خود را به صورت آنلاین در سایت ثبت کنید. همکاران ما اطلاعات تکمیلی در خصوص نحوه دریافت خدمات را به شما ارائه می دهند.

درود بر شما مینو عزیز

این مشکل می تواند به دلیل احتمال باگ بعد از اپدیت و یا مشکلات سخت افزاری موبایل باشد.

دستگاه شما نیاز به عیب یابی و تعمیر تخصصی دارد؛ جهت دریافت خدمات با شماره های سایت تماس گرفته و یا درخواست خود را به صورت آنلاین در سایت ثبت کنید. همکاران ما اطلاعات تکمیلی در خصوص نحوه دریافت خدمات را به شما ارائه می دهند.

سلام کوشی من S10Gplusاست که بعد بروز رسانی مشکلات پیش اومده گوشیم یه دفه هنگ میشه بعد خاموش میشه وقتی باریکی تماس میگیرم بعد چند دیق هنگ شده خاموش میشه همیشه بعد چند دقیقه هنگ شده خاموش میشه

سلام من امیر هستم گوشی من a12هست اندروید گوشی ۱۲ بود من بروزرسانی کردم شود۱۳ میخام دیتا جی تی ای را به پوشه data کپی کنم نمی شود لطفا کمک کن مرسی

من گوشیمو بروزرسانی کردم آنتن گوشیم ضعیف شده دلیلش چیه؟

سلام علیکم

گوشی من سامسونگ a73 است بروزرسانی کردم الان هنگ میکنه چیکار کنم ان شاءالله یک هفته است خریدم

سلام دوست عزیز. اگر اندروید گوشی شما بالای 8 باشد باید برنامه دکتر فون (Dr.Fone) را بر روی کیس یا لپتاپ نصب کنید سپس از طریق کابل یو اس بی گوشی خود را به دستگاه متصل کرده و یکبار گزینه بازیابی اطلاعات را فعال کنید.

سلام.گوشی من هواوی هستش.بعد از بروزرسانی گوشیم پوشه ی موسیقی م کلا پاک شده.ولی توی فایل اصلی گوشیم هست.و مخاطبین تلگرامم همگی حذف شدن.چیکار کنم؟

سلام دوست عزیز. گوشی شما باید فلش شود تا این ایراد برطرف گردد.

سلام من گوشیم ردمی نوت 11 هست و از اندروید 11 به 12 بروزرسانیش کردم و الان صفحه نمایش علامت میزنه چیکارش کنم😔

سلام دوست عزیز، دستگاه شما نیاز به عیب یابی و تعمیر تخصصی دارد؛ جهت دریافت خدمات با شماره درج شده در سایت تماس گرفته و یا درخواست خود را به صورت آنلاین در سامانه زودکمک ثبت کنید. همکاران ما اطلاعات تکمیلی در خصوص نحوه دریافت خدمات را به شما ارائه می دهند.

سلام وقت بخیر ، من چند وقت گوشیمو( سامسونگ آی ۱۱ ) بروزرسانی کردم متاسفانه الان هروقت با برنامه اسمارت ویو به تلویزیون وصل میشم ، تصویر تلویزیون پرش پیدا میکنه ، و کیفیت تصویر خوب نیست ولی تصویر داخل گوشیم عالیه ، بازنشانی هم کردم ولی درست نشد ، ممنون میشم راهنمایی کنید ،