هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو، آن هم وقتی که به امید روشن شدن و به کار افتادن موبایل، گوشی خود را خاموش و روشن کرده اید، یکی از بدترین اتفاقات ممکن است. چون در این حالت، گوشی تلفن همراه شما روشن نمی شود و همچنان روی صفحه لوگو باقی می ماند. در این حالت حتی اگر گوشی خود را چندین بار راه اندازی کنید، باز هم مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو رفع نمی شود. مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری، از دلایل ماندن گوشی سامسونگ روی لوگو هستند. اگر شما هم نمی توانید گوشی خود را روشن کنید و دچار مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو شده اید، شاید این مطلب بتواند به شما کمک کند.
هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو، آن هم وقتی که به امید روشن شدن و به کار افتادن موبایل، گوشی خود را خاموش و روشن کرده اید، یکی از بدترین اتفاقات ممکن است.
علت هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو
معمولا کاربران با مشاهده وضعیت هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو، ناامید می شوند چون این شرایط نشان دهنده مشکلات مختلفی در گوشی موبایل است. ز دلایل ماندن گوشی سامسونگ روی لوگو می توان به موارد زیر اشاره کرد:
-
مشکلات نرم افزاری
-
نصب یک برنامه جدید
-
تمام شدن شارژ باتری گوشی هنگام آپدیت کردن آن
-
دانلود برنامه های نامعتبر
-
بروز مشکل حافظه
-
انجام غیر اصولی بوت کردن گوشی و موارد دیگر
برای حل این مشکل، باید از روش های شارژ کردن گوشی سامسونگ، استفاده از آداپتور و کابل شارژ دیگر برای شارژ کردن گوشی، خارج کردن کارت حافظه از گوشی، فرمت کردن پارتیشن کش، خارج کردن باتری، سافت ریست گوشی سامسونگ، استفاده از حالت ایمن یا Safe Mode، استفاده از کامپیوتر و ریست فکتوری گوشی سامسونگ، استفاده کنید.
شارژ کردن گوشی سامسونگ
یکی از دلایل هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو، خراب شدن باتری این دستگاه است. در مواقعی که باتری گوشی شما دچار مشکل شده است، وقتی گوشی خود را روشن می کنید با مشکل گیر کردن گوشی روی لوگو سامسونگ مواجه می شوید.
پس از آن، گوشی شما دیگر روشن نمی شود. برای حل این مشکل، گوشی خود را مدتی به شارژ وصل کنید و دوباره آن را روشن کنید. در صورت روشن شدن گوشی موبایل، اگر با مشکل خالی شدن خیلی سریع باتری گوشی مواجه شدید، باید باتری گوشی خود را فورا تعویض کنید.
استفاده از آداپتور و کابل شارژ دیگر برای شارژ کردن گوشی
اگر گوشی شما به دلیل نداشتن شارژ باتری خاموش شود و پس از اتصال آن به شارژ و روشن شدن، با مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو مواجه شوید، احتمال دارد آداپتور یا کابل شارژ دستگاه شما خراب شده باشد.
به همین دلیل پیشنهاد می کنیم از آداپتور و کابل شارژ دیگری برای شارژ کردن گوشی خود استفاده کنید. اگر با اتصال گوشی خود به آداپتور و کابل شارژ دیگری مشکل گیر کردن لوگو روی گوشی برطرف شد، نشان می دهد که آداپتور یا کابل شارژ شما خراب شده است.
تعمیر موبایل در زود کمک دارای گارانتی پس از خدمات تعمیر می باشد.
خارج کردن کارت حافظه از گوشی
بیشتر کاربران گوشی های هوشمند، برای اینکه با مشکل پر شدن حافظه داخلی موبایل مواجه نشوند از کارت حافظه در گوشی خود استفاده می کنند. اما گاهی کارت حافظه دچار مشکلات نرم افزاری یا ویروسی می شود و باعث بروز اختلال هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو می شود.
در این شرایط باید یک بار کارت حافظه را از گوشی خود خارج کنید و در صورتی که از مشکل گیر کردن روی لوگوی سامسونگ خلاص شدید، دوباره کارت حافظه را درون آن قرار دهید.
فرمت کردن پارتیشن کش
کار دیگری که باید برای رفع مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو انجام دهید، فرمت کردن پارتیشن کش است. چون گاهی کش های معیوب و خراب باعث بروز این مشکلات می شوند.
خارج کردن باتری
اگر باتری گوشی موبایل سامسونگ شما قابل تعویض است، با خارج کردن آن می توانید به برطرف کردن مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو کمک کنید.
📳 آموزش فلش کردن گوشی اندروید
سافت ریست گوشی سامسونگ
Soft Reset فرایندی است که با نگه داشتن دکمه پاور به مدت 10 ثانیه انجام می شود. سافت ریست کردن گوشی سامسونگ، بسته به مدل آن متفاوت است. این فرایند در برخی از مدل ها با نگه داشتن دکمه افزایش صدا امکان پذیر است. این فرایند بعضی اوقات باعث برطرف کردن مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو می شود.
بیشتر بخوانید: تعمیر موبایل سامسونگ
استفاده از حالت ایمن یا Safe Mode
استفاده از روش Safe Mode در مواقعی می تواند به رفع مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو موثر باشد. برای این کار، تنها باید گوشی خود را در حالت Safe Mode راه اندازی کنید.
دقت کنید که اگر گوشی خود را در این حالت روشن کنید، برنامه های نصب شده ناسازگار با گوشی شناسایی می شوند. برای رفع مشکل گیر کردن روی لوگو لازم است این برنامه را شناسایی و حذف کنید.
استفاده از کامپیوتر
از دیگر روش های رفع مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو، متصل کردن گوشی به کامپیوتر است. اما قبل از هر کاری، از فایل ها و اطلاعات خود بکاپ تهیه کنید و سپس نرم افزار مخصوص گوشی خود را روی سیستم نصب کنید. بعد از این مراحل می توانید اقدامات لازم برای به روزرسانی سیستم عامل را انجام دهید. این کار باعث می شود اختلال گیر کردن روی لوگو برطرف شود.
ریست فکتوری گوشی سامسونگ
ریست فکتوری گوشی سامسونگ، آخرین راه حل مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو است. در شرایطی که گوشی گوشی روشن نشد، می توانید برای ریست فکتوری کردن آن، از حالت ریکاوری استفاده کنید. برای انجام ریست فکتوری، گوشی را خاموش کنید و دکمه های پاور، Home و کاهش صدا را همزمان فشار دهید و نگه دارید.
پس از نمایش آرم اندروید، دکمه پاور را رها کنید، اما همچنان دو دکمه دیگر را نگه دارید. پس از این مرحله، منوی ریکاوری نمایش داده می شود. حالا می توانید دکمه ها را رها کنید. با کمک کلیدهای کاهش و افزایش صدا گزینه Factory Reset را انتخاب کنید و دکمه پاور را فشار دهید. با این کار، تمام اطلاعات و تنظیمات گوشی شما پاک می شوند.
سوال های کاربران درباره هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو
1- چرا موبایل سامسونگ روی لوگو هنگ میکند؟
هنگ کردن موبایل سامسونگ روی لوگو به دلیل مشکلات نرمافزاری یا بهروزرسانیهای ناقص سیستم عامل اتفاق میافتد. مشکلاتی از جمله فایلهای سیستمی خراب، اختلال در نصب برنامهها، یا نواقص در فایلهای بوت میتوانند باعث بروز این مشکل شوند.
در برخی موارد، مشکلات سختافزاری مانند آسیب به حافظه داخلی یا دیگر قطعات نیز موجب بروز این مشکل می شوند. برای رفع این مشکل، لازم است موبایل را در حالت Safe Mode یا Recovery Mode راهاندازی کرده و اقدام به تعمیر یا ریست فکتوری کنید.
2- چگونه میتوان موبایل سامسونگ را از حالت هنگ روی لوگو خارج کرد؟
برای خارج کردن موبایل سامسونگ از حالت هنگ روی لوگو، ابتدا باید دستگاه را به حالت Safe Mode ببرید. برای این کار، گوشی را خاموش کرده و سپس دکمه پاور را فشار داده و نگهدارید تا لوگوی سامسونگ ظاهر شود.
سپس دکمه کاهش صدا را نگهدارید تا وارد Safe Mode شوید. اگر مشکل در این حالت برطرف شد، احتمالاً یکی از برنامههای نصب شده باعث ایجاد مشکل شده است و باید آنها را حذف کنید. اگر همچنان مشکل وجود داشت، نیاز به انجام یک ریست فکتوری از طریق Recovery Mode دارید.
3- آیا ریست فکتوری میتواند مشکل هنگ روی لوگو را برطرف کند؟
بله، ریست فکتوری در بسیاری از موارد مشکل هنگ کردن روی لوگو را برطرف می کند، زیرا این عمل تمامی دادهها و تنظیمات دستگاه را به حالت پیشفرض کارخانه برمیگرداند و مشکلات نرمافزاری را که باعث بروز این مشکل شدهاند، رفع می نماید.
برای انجام ریست فکتوری، باید وارد Recovery Mode شوید و گزینه Factory Reset را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که این کار تمام دادههای دستگاه شما را پاک میکند، بنابراین قبل از انجام این کار، در صورت امکان از دادههای مهم خود پشتیبان تهیه کنید.
4- چرا موبایل سامسونگ بعد از بروزرسانی نرمافزار روی لوگو هنگ میکند؟
گاهی اوقات، هنگ کردن موبایل سامسونگ روی لوگو پس از بروزرسانی نرمافزار به دلیل عدم تکمیل صحیح بروزرسانی یا وجود مشکلات سازگاری با نسخه جدید سیستم عامل اتفاق میافتد.
این مشکل ناشی از قطع شدن فرآیند بروزرسانی، مشکل در فایلهای بروزرسانی، یا ناسازگاری نرمافزاری است. در این موارد، ریستارت دستگاه و ورود به Safe Mode یا Recovery Mode و انجام ریست فکتوری به حل مشکل کمک می کند.