نصب نشدن برنامه در گوشی مشکلی است که برای برندهای مختلف تلفن هوشمند پیش می آید. به گونه ای که کاربران پس از مراجعه به گوگل پلی با منابع دیگر با ارور App not installed روبرو می شوند. در این مقاله چند دلیل نصب نشدن نرم افزار در گوشی و راه کارهای برطرف کردن آن را بیان می کنیم.
بررسی دلایل نصب نشدن برنامه در گوشی
با توجه به تحقیقات انجام شده و پرسش هایی که از کارشناسان تعمیر گوشی به عمل آمد ، نصب نشدن برنامه در گوشی دلایل مختلفی دارد که در ادامه به آن ها اشاره خواهیم کرد.
دانلود برنامه از منبع نامعتبر
اگر نام یک اپلیکیشن را در مرورگر خود سرچ کنید، خواهید دید که سایت های زیادی برای دانلود آن بالا می آیند، اما آیا همه این منابع معتبر هستند؟ پاسخ به این سوال قطعا خیر است. نرم افزارهایی که از سایت های نامعتبر دریافت می شوند، معمولا دارای مشکلاتی هستند که باعث نصب نشدن آن ها می شود.
پر بودن حافظه گوشی
گاهی نیز علت نصب نشدن به تکمیل بودن حافظه تلفن هوشمند برمی گردد. از این رو به هنگام خرید گوشی باید مدلی را انتخاب کنید که دارای حافظه کافی باشد. همچنین با انتقال اطلاعات به حافظه اکسترنال می توانید مقداری از فضای موبایل را خالی کنید تا بتوانید اپلیکیشن مدنظر خود را نصب نمایید.
عدم شناسایی مموری کارت
بعضی مواقع ظاهر شدن پیغام App not installed مربوط به شناسایی نشدن SD card است. در این شرایط بهترین راه کار برای رفع مشکل نصب نشدن برنامه در گوشی، Mount نمودن مموری کارت مطابق مراحل زیر است:
-
ابتدا وارد قسمت Settings در تلفن هوشمند خود شوید.
-
گزینه Storage را انتخاب کنید.
-
روی SD card بزنید و آیتم mount را برگزینید.
-
دوباره نصب برنامه را انجام دهید، اگر مشکل عدم نصب اپلیکیشن همچنان ادامه داشت، حافظه را فرمت نمایید.
فعال نبودن Unknown sources
در تلفن های هوشمند امروزی بخشی امنیتی به نام Unknown sources وجود دارد که مانع نصب نرم افزارها از منابع ناشناخته می شود. حال اگر این آیتم را فعال نکرده باشید، از نصب تمام برنامه های جدید جلوگیری می کند. برای رفع مشل و فعال کردن قابلیت Unknown sources به روش زیر عمل کنید:
-
وارد بخش تنظیمات یا همان دستگاه settings شوید .
-
سپس اقدام به جستجوی unknownنمایید.
-
در مرحله بعد آیتمUnknown sources را فعال کنید .
ایراد از جانب حافظه کش
گاهی نیز نصب نشدن برنامه در گوشی به حافظه کش مربوط می شود؛ زیرا امکان کش موقع نصب اپلیکیشن پایین است. در چنینی مواقعی حذف حافظه کش به رفع ایراد کمک شایانی می کند. مراحل حذف کش به صورت زیر است:
-
وارد قسمت تنظیمات شوید.
-
عبارت Package Installer را در بخش جستجو وارد کنید.
-
روی Storage بزنید و حافظه کش را حذف نمایید.
بیشتر بخوانیم : بازیابی اطلاعات موبایل در اسرع وقت
نیاز به ریست کردن گوشی
ممکن است که تنظیمات موبایل را طوری تنظیم کرده باشید که باعث نصب نشدن اپلیکیشن در گوشی شده باشد. ریست کردن طبق مراحل زیر کمک می کند که تنظیمات به حالت اول برگردد و مشکل برطرف شود:
-
وارد بخش تنظیمات شده و در جهت پائین اسکرول نمایید.
-
آیتمApps را بیابید و روی آیکن 3 نقطه کنار آن بزنید.
-
از بین موارد فعال شده،Reset app preferences را برگزینید.
نیاز به فعال کردن Install unknowm apps
روش دیگری که به رفع مشکل نصب نشدن برنامه در گوشی کمک می کند، فعال کردن Install unknowm apps است. این اقدام در مواقعی که بخواهید نرم افزار را از شبکههای اجتماعی دریافت کنید، راه گشا است. به این منظور باید وارد قسمت APP شوید و از طریق تنظیمات اقدام به فعال سازی Install unknowm apps نمایید.
قدیمی یا ویروس بودن اپلیکیشن دلیل نصب نشدن نرم افزار در گوشی
علت دیگر نصب نشدن نرم افزار در گوشی دانلود نسخه قدیمی یا ویروسی بودن آن است. در این حالت باید برنامه قدیمی را از روی دستگاه خود حذف کنید و مجددا اقدام به نصب اپ نمایید.
رفع سریع مشکل نصب نشدن نرم افزار در گوشی
از جمله راه هایی که به رفع سریع مشکل نصب نشدن برنامه در گوشی کمک می کند، موارد زیر هستند:
1- ریستارت کردن
چنانچه حافظه موبایل شما خراب شده باشد، به طوری که هیچ اپلیکیشنی روی آن نصب نشود؛ راه اندازی دوباره چنین ایرادی را برطرف می کند. جهت ریستارت کردن دکمه پاور گوشی خود را بفشارید و حدود ۳ ثانیه در همین حالت نگه دارید.
البته در بعضی از مدل ها برای راه اندازی مجدد لازم است دکمه های صدا و پاور را به طور همزمان بفشارید. سپس روی گزینه Restart بزنید تا مشکل عدم نصب نرم افزار حل شود.
2- خاموش و روشن کردن حالت هواپیما
راه کار دیگر برای برطرف کردن اختلال عدم نصب اپلیکیشن ها این است که از حالت هواپیما استفاده کنید. کافی است انگشت خود را در صفحه اصلی گوشی از سمت بالا در جهت پایین بکشید و آیتم هواپیما را لمس نمایید. سپس مجدداً برای نصب نرم افزار اقدام کنید.
چنانچه هنگام نصب اپ پیام Blocked by Play Protect را مشاهده کردید، روی گزینه Details بزنید. نهایتاً برای رفع مشکل نصب نشدن برنامه در گوشی عبارت Install anyway را برگزینید.
علت نصب نشدن برنامه shareit در موبایل
عدم نصب برنامه shareit می تواند به یکی از دلایل زیر ربط داشته باشد:
-
کافی نبودن حافظه موبایل
در صورتی که حافظه گوشی شما فضای کافی نداشته نباشد، نرم افزار shareit نصب نمی شود. در چنین شرایطی برای رفع مشکل پیش روی خود باید فایل های اضافی را حذف کنید تا مقداری از حافظه آزاد شود.
-
قدیمی بودن نسخه اندروید
در صورتی که نسخه اندروید گوشی خیلی قدیمی باشد، قادر به پشتیبانی از برنامه شیریت نخواهد بود. لذا باید سیستم عامل را آپدیت نمایید.
-
پیغام خطای Unknown Sources
گاهی اوقات هنگام نصب اپلیکیشن shareit با پیغام خطای Unknown Sources روبرو می شوید. در این حالت لازم است به بخش تنظیمات مراجعه کنید، سپس روی گزینه APP بزنید. نهایتاً اقدام به فعال سازی Install unknown apps نمایید.
-
مسدود شدن برنامه shareit در Google Play Protect
ممکن است سپر ایمنی گوگل نرم افزار shareit را مسدود کرده باشد. در این حالت برای رفع مشکل نصب نشدن برنامه در گوشی مطابق مراحل زیر عمل کنید:
1. وارد گوگل پلی استور شوید و در قسمت بالای صفحه عکس پروفایل خود را لمس نمایید.
2. گزینه Play Protect را برگزینید.
3. روی آیکون مربوط به چرخ دنده بزنید، سپس آیتم «اسکن برنامه ها با سپر ایمنی» را غیر فعال سازید.
4. موبایل را خاموش و روشن کنید. حالا باید مجدداً اقدام به نصب shareit نمایید.
چرا فیلتر شکن موبایل نصب نمی شود؟
در صورتی که با مشکل نصب نشدن فیلترشکن دست و پنجه نرم می کنید، به احتمال زیاد پای یکی از ایرادات زیر در میان است:
-
پر بودن حافظه گوشی
-
فعال نبودن آیتم Unknown sources
-
دانلود وی پی ان از سایت های غیر معتبر
-
نیاز به ریست تنظیمات بعد از نصب اپلیکیشن روی موبایل
-
عدم شناسایی SD کارت
-
استفاده از نسخه قدیمی یا ویروسی برنامه
-
عدم سازگاری فیلترشکن به دلیل پردازنده گرافیکی
-
وجود حافظه کش در گوگل پلی