نظرات کاربران
زودکمک
درود بر شما حسین نعمت الهی عزیز
خیر متاسفانه دوست عزیز
حسین نعمت الهی
سلام علیکم من یک رادیو سونی دیجیتال دارم که ic صدای ان ایراد پیدا کرده ایا شما تعمیر رادیو انجام میدهید با تشکر
زودکمک
درود بر شما ابراهیم علیزاده عزیز
دوست عزیز شما میتوانید برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره 1662 تماس بگیرید کارشناسان زود کمک آماده ارائه خدمات به شما هستند.
زودکمک
درود بر شما شهربانو حسینی عزیز
هر دو دستگاه را همزمان باهم ریست انجام بدید و مجددا تست بفرمایید. نحوه ریست را در وبسایت میتوانید جست و جو کنید.
زودکمک
درود بر شما سید مهدی موسوی عزیز
دوست عزیز شما میتوانید برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره 1662 تماس بگیرید کارشناسان زود کمک آماده ارائه خدمات به شما هستند.
زودکمک
درود بر شما فرنام فاضلی عزیز
این ارور مربوط به اینترنت است و برای حل آن میتوانید ps4 خود را به مودم نزدیک کنید و یا از طریق کابل Ethernet برای اتصال به اینترنت استفاده کنید.
زودکمک
درود بر شما ناصر پور جمشیدی عزیز
دوست عزیز شما میتوانید برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره 1662 تماس بگیرید کارشناسان زود کمک آماده ارائه خدمات به شما هستند.
زودکمک
درود بر شما محسن ایزدی عزیز
تنظیمات تایمر تلویزیون خود را بررسی نمایید.
زودکمک
درود بر شما ندا شجریان عزیز
برای نصب برنامه بر روی تویزیون خود میتوانید با شماره 1662 تماس بگیرید.
زودکمک
درود بر شما مهدی نجفی عزیز
برای خاموش کردن محافظ صفحه یا Daydream میتوانید مراحل زیر را طی کنید:
دکمه HOME را روی ریموت کنترل فشار دهید.
تنظیمات تصویر را انتخاب کنید.
مراحل بعدی به گزینه های منوی تلویزیون شما بستگی دارد:
تنظیمات دستگاه — محافظ صفحه — محافظ صفحه — صفحه نمایش را خاموش کنید. (Android™ 9)
محافظ صفحه - محافظ صفحه - روی Sleep تنظیم کنید. (اندروید 8.0 و اندروید 7.0)
Daydream — Daydream — را روی Sleep یا None تنظیم کنید.
زودکمک
درود بر شما مریم ارمغان عزیز
دستگاه شما باید از نزدیک بررسی شود شما میتوانید برای دریافت خدمات با شماره 1662 تماس بگیرید.
ابراهیم علیزاده
سلام
وقت بخیر
تلویزیون سونی ۷۵ خرید کردیم به راحتی به مودم اینترنت متصل میشد ولی الان چند روز وصل میشه ولی مینویسد اتصال محدود
با شرکت مبینت تماس گرفتم گفتن ایراد از خودم تلویزیون میباشد ممنون میشم کمک کنید
شهربانو حسینی
سلام تلوزیون سونی داریم به بلوتوث وصل نمیشه میشه راهنمایی کنین
سید مهدی موسوی
سلام نحوه نصب کروم و اپلیکیشن رو تلویزیون48w600Bچجوریه
فرنام فاضلی
سلام من ps4 دارم تایم اوت خورده راهنمایی میکنید من را ممنون
ناصر پور جمشیدی
تلویزیون ب وای فای وصل نمیشه
زودکمک
درود بر شما محمد محمدی عزیز
در حال حاضر به دلیل مشکلات اینترنتی در ایران نباید تلویزیون خود را آپدیت کنید. زیرا در صورت آپدیت ممکن است مشلات جبران ناپذیری برای دستگاه شما پیش آمده و تلویزیون بالا نیاید.
زودکمک
درود بر شما عباس مظفر عزیز
احتمال وجود ایراد سخت افزاری و یا نرم افزاری در دستگاه شما وجود دارد. لطفا جهت بررسی و عیب یابی تخصصی با شماره 1662 تماس گرفته و درخواست خود را ثبت نمایید.
محسن ایزدی
تلویزیون سونی مدل x85k 65 اینچ صبح تا ظهر روشن میشود ولی بعد از ظهر و شب روشن نمیشود.علت چیست؟
امين پور
سلام وقت بخير
من دستگاه SONY KD-65X8000Hدارم
چجوري ميتونم با اسكرين ميرور به دستگاه وصل بشم
با نت گوشي كه وصل ميشم ميزنه اتصال اما بدون اينترنت
ساعت و تاريخ دستگاه هم بروز است
آیلار داودی
درود
ببخشید نحوه ی وصل کردن تلفن همراه به تلویزیون سونی را می شه لطفا بگید
زودکمک
درود بر شما ریحانه طرقی عزیز
زودکمک از همراهی شما سپاسگزار است.
ممکن است تنظیمات کانال های شما بهم ریخته باشد. دوباره به جست و جو و مرتب سازی کانال ها بپردازید و در ضورت حل نشدن مشکل برای آگاهی از نحوه دریافت خدمات از زودکمک با شماره های اعلام شده در سایت تماس بگیرید.
ندا شجریان
چطور فایل روی تلوزیون نصب کنم ؟ نماوا
مهدی نجفی
سلام من میخوام اسکیرین سیور رو خاموش کنم تا تصویره دیگه ای روی صفحه نیاد
مدل:sony tv bravia 4k vh2
نفس
سلام
تلفن همراه من اندروید هست و نه با وای فای و نه با بلوتوث و کابل به تلویزیون متصل نمیشه.
لطفا راهنمایی کنید.
حسن صابری
سلام وقت بخیر تلویزیون سونی مدلKD-55X8500D دارم به آنتن مرکزی وصل با توجه به اینکه واحدهای دیگر ساختمان کلیه شبکه های تلویزیونی را دریافت میکنند ولی تلویزیون ما فقط شبکه یک تا شش را دریافت میکند درصورت امکان راهنمایی نمائید که کلیه شبکه ها را دریافت کنم ممنون از همکاری شما
مریم ارمغان
سلام ببخشید تی وی ما به گوشی موبایل وصل نمیشه یه متخصص هم آوردیم چند برنامه توی گوشی ریخت متاسفانه بازم وصل نشد میشه راهنمایی کنید؟
محمد پولادی
بلوتوث سینما خانگی مدل v43سونی داریم هرکاری میکنم توسط بلوتوث گوشی شناسایی نمیشه
محمد محمدی
تلویزیون lcd سری cx دارم میخوام حالت آفلاین آپدیت کنم
نرم افزار مربوطه دانلود و از حالت زیپ خارج کردم و ریختم رو فلش
ولی نمیدونم چجوری باید آپدیت بشه !
اتوماتیک که نشد بصورت دستی چجوریه؟
عباس مظفر
با سلام از کارکرد تلویزیونم راضیم. مدتی است نواری در بالا و سپس پائین صفحه با نشان EX52 و ... ظاهر میشود و مانع دید کامل صفحه شده است. با فشار دادن یکی از دکمه ها بطور موقت میرود ولی بعد چند ثانیه مجدداً بر میگردد. این مشکل راچگونه میتوانم بر طرف کنم؟ مزید استحضار در دو تماس با قسمت پرسش (3) تلفن 54114 و با راهنمائی آنان ابتدا نیم ساعت تلویزیون را از برق کشیدم ولی مشکل حل نشد و سپس تصویر نمونه را برای پیام رسان داخلی سونی به شماره 09397046966 در سایت بله ارسال کردم و پاسخی تا الآن دریافت نکردهام.
با تشکر از راهنمائی شما
نیما
باسلام و درود ال ای دی سونی خریدم ولی صحفه اینه که با گوشی وصل میشم یا قطع میشه یا هنگ میکنه صدا تصویر یکی نیستن لطفا کمک کنید
زودکمک
درود بر شما ناصر محمدی عزیز
اگر سوال شما مربوط به تلوزیون است باید از طریق هوم وارد تنظیمات شوید از قسمت جنرال ستینگ یا گزینه ی تنظیمات صوتی گزینه دستیار صوتی یا ویس اسیستنت را بیابید و غیرفعال کردن را انتخاب نمایید تا ایراد برطرف شود.
ناصر محمدی
سلام راهنمای صوتی فعال شده خیلی عصاب خوردکنه چجوری باید قطعش کنم
صدیقه طلوعی
تلویزیون سونی مدل 50w800cدارم،به اینترنت نمیتونم وصل بشم و گوگل پلی هم نمیتونم نصب کنم لطفا راهنماییم کنید
ریحانه طرقی
تلویزیون ماسونی هست وواردتنظیمات شدیم شبکه ها تصویرندارندوبرفکی هست وبهم خورده مدل ۷سال پیش هست اگرممکنه کمک بفرمایید
زودکمک
درود بر شما کاربر عزیز
1.احتمالا آی پی های دستگاه شما شناسایی و بن شده که باید آی پی جدید برای دستگاه خود تعریف کنید.
2. ممکن است چون از وبسایت فیلیمو فیلم تماشا میکنید این اتفاق میفتدو این اتفاق طبیعی است. باید برنامه فیلیمو را نصب نید تا این مشکل برطرف گردد.
3. برای دریافت اطلاعات بیشتر برای نصب با شماره های درج شده در سایت تماس حاصل کنید.
4. نصب باید توسط روتر پروکسی دار انجام شود به دلیل تخصصی بودن امکان نصب بصورت معمول وجود ندارد.
محمد سمنانی
سینما خانواده سونی sz1000wدارم راهنمایی استفاده از امکانات دستگاه رو از کجا میتونم تهیه کنم
زودکمک
سلام دوست عزیز. احتمالا آی پی های دستگاه شناسایی و بن شده که باید آی پی جدیدی برای دستگاه خود تعریف کنید و جهت دریافت اطلاعات بیشتر میتوانید با شماره درج شده در سایت تماس بگیرید.
اکبری
سلام،تلوزیون سونی ۶۵ اینچ مدل ۸۵j دارم ،مشکلات زیر را دارد
۱_ هر بار که به اینترنت وصل میشود باید قبل از آن تاریخ در تلوزیون تغییر داده شود
۲_ در زمان پخش فیلیمو هر ۲۰ دقیقیقه ای قطع و مجددا با فشار یک دکمه وصل میشود
۳_play store هم پاک شده روش نصب آن چطور هست
۴_ نوع و نام فیلتر شکن برای تلوزیون سونی چیست و از طریق flash memory چگونه انجام میگردد
لطفا اگر زحمتی نیست راهنمایی بفرمائید ،از طریق تلفن داده شده،بسیار از زحمات شما متشکرم
مصطفی بابایی
باسلام تلوزیون سونی 85k دارم قسمت اینترنت وصل میشه اما بدون اینترنت .چیکار کنم که به اینترنت وصل بشه .تاریخ و ساعتشم تنظیم کردم .
جابر هيودي
با سلام تلويزيون 40 اينچ سوني مدل 40R470B در اثر ضربه تصوير به هم ريخته مي باشد لطفا راهنمايي كنيد آيا قابل تعمير است؟ هزينه را بفرماييد.
زودکمک
سلام دوست عزیز. باید برنامه فایل منیجر بر روی تلوزیون نصب شده باشد تا از طریق فلش بتوانید برنامه ها را نصب نماید. اما نصب برنامه فایل منیجر نیاز به تجهیزات تخصصی دارد و باید توسط یک تکنسین انجام گردد. جهت دریافت خدمات با شماره درج شده در سایت تماس گرفته و یا درخواست خود را به صورت آنلاین در سامانه زودکمک ثبت کنید. همکاران ما اطلاعات تکمیلی در خصوص نحوه دریافت خدمات را به شما ارائه می دهند.
مرتضی حسینی
روش نصب نرم افزار از روی فلش روی تلویزیون اندرویید سونی 55x9500g
لطفا راهنمایم کنید
زودکمک
سلام دوست عزیز. اگر دستگاه شما مرورگر یا گوگل پلی ندارد میتوانید با خرید یک دستگاه اندروید باکس از این قابلیت ها استفاده کنید.
زودکمک
سلام دوست عزیز. از طریق تنظیمات باید یکبار دستگاه خود را ریست فکتوری کنید در صورتی که ایراد برطرف نشد باید تکنسین دستگاه شما را بررسی کند.
میرزا
سلام
من تلویزیون سونی مدل kdl-50w660f دارم . مرورگر و گوگل پلی رو پیدا نمیکنم . چطور میتونم فایل اجرایی فیلیمو رو روی TV راه اندازی کنم ؟
محمد فهندژ
سلام و عرض خسته نباشید
من چند روزه از،طریق tvنمیتونم وارد سایت های ایرانی فیلیمو و فیلمنت بشم و security error رو رو صفحه میبینم لطفا راهنمایی بفرمایید
زودکمک
سلام دوست عزیز. این ایراد ممکن است به دلیل اختلال در دانگل باشد و یا ایرادی مربوط به سخت افزار یا نرم افزار دستگاه شما باشد. ابتدا دانگل را بر روی دستگاه دیگری تست کنید، اگر دانگل سالم بود یکبار تلویزیون خود را ریست فکتوری کنید، اگر ایراد برطرف نشد، مشکل سخت افزاری است و تلویزیون باید بررسی شود.
زودکمک
سلام دوست عزیز. یکبار تلویزیون خود را ریست فکتوری کنید اگر ایراد برطرف نشد ممکن است ایراد از مین برد دستگاه باشد.
کسری حق پناه
با سلام . مدل تلویزیون Sony BRAVIA KDL-46EX650 می باشد جهت اتصال وایرلس به اینترنت از دانگل وای فای tp-link TL-WN727N استفاده نموده ام و به پورت USB تلویزیون وصل نموده ام در حالیکه چراغ دانگل روشن نمی شود و قابلیت اتصال تلویزیون به مودم بصورت وایرلس امکان پذیر نیست . خواهشمندم راهنمایی بفرمایید.
داریوش علی زاده
تنظیم تصویر تلویزیون سونی درست کار نمیکند.یک بار دستی درصد رنگ رو کم میکنی،بعد پنج دقیقه دوباره به همون درصد قبلی برمیگرده
محمد طاها احمدابادی
سلام همین الان یه اتفاقی برای پی اس فور من افتاده میخواستم ببینم مشکلش چیه و چرا این اولین باره خیلی استرس دارم لطفا کمکم کنید داشتم بازی میکردم شارژ دسته کم بود اونیکی دسته رو روشن کردم و وارد شدم بعد تصویر روی تلوزیون سیاه شد ۱ ساعتی میشه پی اس فور روشن هست
به اینترنت گوشیمم وص میشه چیکار کنم
زودکمک
سلام دوست عزیز، دستگاه شما نیاز به عیب یابی و تعمیر تخصصی دارد؛ جهت دریافت خدمات با شماره درج شده در سایت تماس گرفته و یا درخواست خود را به صورت آنلاین در سامانه زودکمک ثبت کنید. همکاران ما اطلاعات تکمیلی در خصوص نحوه دریافت خدمات را به شما ارائه می دهند.
زودکمک
سلام دوست عزیز. اگر برای بار اول میخواهید دستگاه خود را راه اندازی نمایید و در طی انجام مراحل کار با دستگاه به مشکل برخوردید، می توانید ضمن جست و جو در اینترنت، به دفترچه راهنمای دستگاه مراجعه کرده و به رفع مشکل خود بپردازید زیرا نوع قرارگیری دکمه ها و تنظیمات در برند ها و مدل های مختلف، متفاوت است.
وحیدابراهیمی
سلام لطفاً طریقه راه اندازی تلویزیون کامپیوتر آلین وان مدل PCG_285Pرو بفرستید
مهدی فلاح
سلام تلویزیون سونی دارم ریست فکتوری شده الان دسترسی به پلی استور ندارم چطوری میتونم برنامه دانلود کنم حتی فایل منیجر هم نداره
با تشکر
زودکمک
سلام دوست عزیز. مدل فنی دستگاه خود را ذکر کنید.
ابراهی ظفری
لطفا طریقه راه اندازی بلوتوث تلوزیون سونی مدل BRAVIA2015
زودکمک
سلام دوست عزیز. مجدد از طریق فایل نصبی بر روی فلش یا استور تلویزیون فایل را نصب کنید.
زودکمک
سلام دوست عزیز، جهت دریافت خدمات با شماره درج شده در سایت تماس گرفته و یا درخواست خود را به صورت آنلاین در سامانه زودکمک ثبت کنید. همکاران ما اطلاعات تکمیلی در خصوص نحوه دریافت خدمات را به شما ارائه می دهند.
زودکمک
سلام دوست عزیز. برای پخش صدای کانال های تلویزیون از باندهای سینمای خانگی از طریق اتصال کابل مخصوص اقدام نمایید.
اسماعیل تربتی
سلام. من تلویزیون سونی X85jدارم و یک دستگاه سینمای خانواده مدل ال جی. میخواستم ببینم چجوری میشه صدای کانال های تلویزیون از باندهای سینمای خانواده پخش بشه؟ چون نصب کردیم فقط صدای دی وی دی و فلش رو پخش میکنه.
عبدالله استکی
سلام بنده تلویزیون سونی مدل ۵۵x80j دارم
رفتم تو تنظیمات وای فای به وای فای وصل نمیشه و از این منو هم خارج نمیشه خواهشاً
راهنمایی بفرمایید
علی اقبالی
با سلام و احترام.تلویزیون ما به تنظیمات کارخانه برگشته و اپلیکیشن گوگل استور و بقیه اپلیکشن ها پریده ،لطفا راهنمایی بفرمایید.ممنون
زودکمک
سلام دوست عزیز. خدمات نداریم
مهدی احمدی
ضبط من سونی 410بتی به بلوتوث وصل نمیهش
مهدی فخاری
سلام یه دستگاه تلویزیون ال ای دی سونی مدل KD65x700Gدارم به چطور باید به وایفا وگوشی متصل بشه
زودکمک
سلام دوست عزیز، دستگاه شما ابتدا نیاز به نصب و راه اندازی برنامه به صورت تخصصی دارد؛ جهت دریافت خدمات با شماره 1662 تماس گرفته و یا درخواست خود را به صورت آنلاین در سامانه زودکمک ثبت کنید. همکاران ما اطلاعات تکمیلی در خصوص نحوه دریافت خدمات را به شما ارائه می دهند.
مریم محمدی
سلام تلویزیون براویا سونی دارم میخواستم بدونم برای وصل شدن به نت و دیدن سایت نماوا چه کارهایی باید انجام بدم
زودکمک
سلام دوست عزیز. از دلایل اصلی نخواندن فلش یا هارد توسط تلویزیون میتوان به: فرمت نامناسب فلش: فرمت استانداردی که باید همهی فلشها داشته باشند تا تلویزیون قادر به شناسایی باشد، فرمت FAT32 یا EXFAT است، خرابی هارد و فلش، خرابی پورت تلویزیون، پر بودن هارد و فلش و غیره اشاره کرد.
تلویزیون شما نیاز به عیب یابی و تعمیر تخصصی دارد؛ جهت دریافت خدمات با شماره 1662 تماس گرفته و یا درخواست تعمیر تلویزیون خود را به صورت آنلاین در سامانه زودکمک ثبت کنید. همکاران ما اطلاعات تکمیلی در خصوص نحوه د
علی عابدی
سلام تلویزیون جی ۹۰ ۵۵ اینچ دارم ، شش ماهه خریدم از دیروز فلش رو باز نمیکنه ، اگر ممکنه راهنمایی بفرمایید